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Novedades IT 운영 효율성 para este año

Encuentra herramientas IT 운영 효율성 diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

IT 운영 효율성

  • DeskDay

    Plataforma de soporte de TI impulsada por IA para MSP.
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    ¿Qué es DeskDay?
    DeskDay es una plataforma avanzada de soporte de TI impulsada por IA, diseñada específicamente para Proveedores de Servicios Administrados (MSP). Aprovecha la automatización inteligente y una interfaz conversacional para optimizar las operaciones del servicio de asistencia. DeskDay tiene como objetivo reemplazar los sistemas PSA tradicionales con una solución más moderna, eficiente y amigable, integrando la gestión de tickets, documentación y monitoreo remoto en una plataforma cohesiva. Al adoptar DeskDay, los MSP pueden elevar sus ofertas de servicio, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia operativa.
    Características principales de DeskDay
    • Gestión de tickets impulsada por IA
    • Interfaz conversacional
    • Monitoreo remoto
    • Gestión de documentación
    • Integración con herramientas existentes
    Pros y Contras de DeskDay

    Desventajas

    No se encontró disponibilidad de código abierto ni repositorio en GitHub.
    Puede tener visibilidad limitada de capacidades específicas de IA/ML más allá de la automatización basada en chat.
    Curva de aprendizaje potencial al pasar de PSA tradicionales a una interfaz centrada en chat.

    Ventajas

    La gestión de tickets basada en chat permite una interacción y resolución más rápida.
    Soporta comunicación multicanal incluyendo Microsoft Teams y aplicaciones móviles.
    La automatización y los flujos de trabajo agilizan la gestión de tickets y la facturación.
    La aplicación móvil para técnicos permite soporte en movimiento.
    La función multiticket mejora la eficiencia al manejar múltiples tickets simultáneamente.
    Aseguramiento de calidad basado en reglas a través de tickets, proyectos y hojas de tiempo.
    Facturación e informes integrados mejoran la transparencia operativa.
    Precios de DeskDay
    Cuenta con plan gratuitoYES
    Detalles de la prueba gratuitaPrueba gratuita de 14 días con acceso completo a funciones
    Modelo de preciosPrueba gratuita
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturación
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://deskday.com/pricing/

  • KubeHA

    Automatiza el análisis y la recuperación de alertas de Kubernetes con la tecnología GenAI de KubeHA.
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    ¿Qué es KubeHA?
    KubeHA aprovecha SaaS y GenAI para automatizar el análisis y la remediación de alertas de Kubernetes, transformando procesos complejos en pasos automatizados fluidos y rápidos. Proporciona análisis en tiempo real, respuestas precisas y mejora la productividad con libros de ejecución automatizados e informes de auditoría integrales. KubeHA se integra con herramientas como Datadog, New Relic, Grafana y Prometheus, mejorando la confiabilidad y el rendimiento del sistema y reduciendo los tiempos de resolución. Disponible en modos Avanzado y Básico, KubeHA admite varios entornos y lenguajes de scripting, asegurando una solución versátil y escalable para las operaciones modernas.
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