Codebase Chat es un software de análisis de productos sofisticado adaptado para interfaces de lenguaje natural donde las interacciones involucran modelos de lenguaje grandes (LLMs). La plataforma ingesta transcripciones de interacciones entre usuarios finales y los LLM, ofreciendo un desglose detallado de los temas discutidos, análisis de sentimientos y lenguajes hablados. Esto ayuda a comprender mejor el compromiso de los usuarios finales, mejorar el rendimiento y proporcionar mejoras centradas en el usuario en tiempo real.

Cortexon transforma los datos empresariales en agentes inteligentes, conscientes del contexto. La plataforma ingiere documentos de múltiples fuentes—como PDFs, archivos Word y bases de datos—usando técnicas avanzadas de incrustación e indexación semántica. Construye un grafo de conocimientos que potencia una interfaz en lenguaje natural, permitiendo respuestas sin problemas y soporte en la toma de decisiones. Los usuarios pueden personalizar los flujos de conversación, definir plantillas de respuesta e integrar el agente en sitios web, aplicaciones de chat o herramientas internas vía APIs REST y SDKs. Cortexon también ofrece análisis en tiempo real para monitorizar interacciones y optimizar el rendimiento. Su infraestructura segura y escalable asegura la privacidad y el cumplimiento de datos, siendo apto para automatización de soporte al cliente, gestión del conocimiento interno, habilitación de ventas y aceleración de investigación en distintos sectores.