Cast.app proporciona a las empresas Gerentes de Éxito del Cliente digitales (CSM) impulsados por IA que manejan tareas clave de compromiso del cliente, como la integración, el soporte, la retención y el crecimiento de cuentas. Estos CSM digitales interactúan con los clientes a través de presentaciones personalizadas, responden preguntas ad-hoc y proporcionan información específica de la cuenta, reduciendo la carga de trabajo de los equipos humanos y mejorando la eficiencia. Las funciones de Cast.app permiten una mejor experiencia del cliente y fomentan el crecimiento de los ingresos al garantizar interacciones proactivas y oportunas con los clientes.