El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.

Plazbot 2.0 es un software revolucionario impulsado por IA diseñado para agilizar y mejorar los procesos de servicio al cliente. Centraliza todos los canales de servicio en una sola plataforma, facilitando la gestión eficiente de las comunicaciones. Con características como la automatización de procesos de CX, centralización de canales importantes, fácil integración con aplicaciones y una sólida base de conocimientos, Plazbot 2.0 capacita a las empresas para ofrecer interacciones rápidas, proactivas y personalizadas con los clientes. La plataforma también mejora las estrategias de ventas al identificar acciones y oportunidades clave para aumentar las conversiones.

MagicForm es un sofisticado representante de ventas de IA diseñado para optimizar las interacciones con los clientes. Al integrarse con la base de conocimientos de su empresa, automatiza las respuestas a las consultas de los clientes, proporcionando asistencia instantánea y seguimientos personalizados. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también simplifica la gestión de leads y aumenta las tasas de conversión. Fácil de entrenar y desplegar, MagicForm puede comprender rápidamente las complejidades de su negocio, siendo una adición perfecta para mejorar sus procesos de ventas.