Zenbots proporciona chatbots impulsados por IA diseñados específicamente para integrarse sin problemas con Zendesk. Estos chatbots utilizan capacidades avanzadas de IA para mejorar el soporte al cliente mediante la automatización de las respuestas a las consultas comunes, reduciendo la carga de trabajo sobre los agentes humanos y acelerando los tiempos de resolución. Con acceso a toda su base de artículos de soporte de Zendesk, Zenbots puede proporcionar información precisa y oportuna a los clientes, mejorando así la satisfacción y la eficiencia operativa.

Officely AI proporciona un robusto constructor de flujos de trabajo de automatización que permite a los usuarios diseñar flujos de trabajo de IA fácilmente. La plataforma permite la integración de agentes de IA que pueden interactuar con los clientes a través de canales como Zendesk, Intercom y WhatsApp. Los usuarios pueden aprovechar múltiples Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLMs) para crear agentes dinámicos adaptados a necesidades específicas del negocio. Soporta varios casos de uso desde la automatización del soporte al cliente hasta la cualificación de leads, mejorando así la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.