Betafi es una plataforma unificada de investigación de usuarios diseñada para facilitar entrevistas de usuarios y pruebas de usabilidad. Con funciones como grabaciones de videollamadas, notas con marcas de tiempo y la capacidad de importar prototipos de manera fluida, Betafi permite a las empresas capturar y compartir rápidamente ideas clave del feedback del cliente. La plataforma está creada para mejorar la colaboración entre los miembros del equipo mientras se hace que el proceso de feedback sea transparente y aplicable, llevando, en última instancia, a mejores decisiones de productos y mejoras.

CSCopilot es una herramienta diseñada para que los equipos B2B SaaS capten, transcriban y organicen las notas de las reuniones de forma fluida. Asegura que el feedback de los clientes, las solicitudes de funcionalidades, las oportunidades de ingresos y los seguimientos queden registrados y sean accesibles. La herramienta se integra con plataformas populares, automatiza tareas previas y posteriores a las llamadas, y proporciona vistas integrales de cuentas para rastrear el éxito del cliente y los insights sobre productos. Aprovechando el análisis en tiempo real y los insights impulsados por AI, CSCopilot ayuda a los equipos a enfocarse en construir relaciones significativas con los clientes y en tomar decisiones informadas sobre productos.