Cresta aprovecha análisis avanzados de IA para transformar cada interacción con el cliente en valiosos conocimientos. Al descubrir patrones de comportamiento y mejores prácticas, la plataforma guía a los equipos de ventas y servicio, lo que lleva a un mejor rendimiento y satisfacción del cliente. Las herramientas de coaching en tiempo real de Cresta, impulsadas por IA generativa, garantizan que los agentes de servicio al cliente estén equipados con conocimientos procesables para mejorar cada conversación, aumentando tanto la eficiencia como la efectividad en los centros de contacto.

Inner Voice es una plataforma de interacción por voz impulsada por IA diseñada para ayudar a los usuarios a desbloquear sus percepciones personales. Al participar en un diálogo reflexivo, facilita una comprensión más profunda de las emociones y los pensamientos. Los usuarios pueden hacer preguntas, explorar sentimientos y recibir respuestas personalizadas que los guían a través de la autorreflexión y el descubrimiento. Este agente de IA es particularmente útil para cualquier persona que busque mejorar su bienestar mental a través de conversaciones interactivas por voz.