Wize es una plataforma avanzada de chatbots que tiene como objetivo revolucionar la interacción con el cliente a través de la automatización y respuestas inteligentes. Las empresas pueden integrar Wize en sus sistemas existentes para gestionar consultas de clientes, tickets de soporte y comentarios con facilidad. Su interfaz amigable, combinada con funcionalidades impulsadas por IA, asegura que las necesidades de los clientes se aborden de manera oportuna y precisa. Ya sea respondiendo preguntas frecuentes, guiando a los usuarios a través de procesos o recopilando comentarios, Wize mejora la satisfacción general del cliente y reduce significativamente los tiempos de respuesta.

Dovetail es una herramienta integral diseñada para transformar las interacciones con los clientes en insights valiosos. Utilizando tecnología avanzada de IA, convierte llamadas, documentos y comentarios de los usuarios en datos estructurados, creando una base de conocimientos centralizada. Las empresas pueden integrar diversas fuentes de datos para simplificar y mejorar sus esfuerzos de investigación sobre clientes. Los usuarios pueden identificar rápidamente patrones y tendencias dentro de sus datos, impulsando la innovación y la planificación estratégica. Además, Dovetail apoya la colaboración, asegurando que todos los miembros del equipo estén alineados con los insights de los clientes. Es ideal para gerentes de producto, especialistas en marketing y diseñadores que buscan comprender y responder de manera efectiva a las necesidades de los clientes.