Soluciones gestión de servicio al cliente ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas gestión de servicio al cliente configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

gestión de servicio al cliente

  • Simplifica y mejora tu servicio al cliente con la solución integrada de helpdesk y chat en vivo de Herodesk.
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    ¿Qué es Herodesk?
    Herodesk es una herramienta eficiente de helpdesk y chat en vivo desarrollada para pequeñas y medianas empresas. Con Herodesk, los usuarios pueden centralizar el servicio al cliente y la comunicación en un solo lugar, lo que permite tiempos de respuesta más rápidos y una mayor satisfacción del cliente. La plataforma cuenta con características como el seguimiento del historial de pedidos, actualizaciones del estado de pago y la capacidad de colaborar sin problemas con los miembros del equipo. Diseñada para ser fácil de usar, Herodesk busca simplificar la complejidad del servicio al cliente sin sacrificar funcionalidad, lo que la convierte en una solución ideal para empresas que buscan una herramienta de soporte poderosa y rentable.
  • AgentOps automatiza las interacciones con los clientes mediante respuestas impulsadas por IA.
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    ¿Qué es AgentOps?
    AgentOps empodera a las empresas al utilizar tecnología de IA para gestionar y automatizar las interacciones con los clientes de manera efectiva. Proporciona asistencia en tiempo real, optimiza respuestas basadas en consultas de clientes e integra de manera fluida con sistemas existentes, ayudando a las empresas a reducir los tiempos de respuesta, mejorar el compromiso y aumentar la satisfacción del cliente.
  • Experimenta un soporte al cliente sin interrupciones con Helpdesk 365.
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    ¿Qué es Apps 365?
    Helpdesk 365 es un software avanzado de soporte al cliente construido dentro de SharePoint. Automatiza el proceso de tickets y equipa a tu equipo de soporte con herramientas para gestionar y resolver solicitudes de clientes de manera eficiente. Diseñado para organizaciones que desean mejorar la interacción con los clientes, incluye funciones como tickets personalizables, flujos de trabajo automatizados, y análisis de rendimiento. Diseñado para integrarse sin problemas con herramientas de Microsoft, Helpdesk 365 mejora la colaboración mientras mantiene la seguridad y el cumplimiento. Ya sea que operes con un pequeño equipo o necesites soluciones a nivel empresarial, Helpdesk 365 puede escalar para satisfacer tus necesidades.
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