Strands Agents ofrece un entorno full-stack para crear asistentes inteligentes. Los usuarios pueden definir flujos de conversación, gestionar bases de conocimiento, configurar parámetros de memoria e integrar mediante webhooks o APIs externas. La plataforma proporciona análisis para medir el rendimiento, herramientas de colaboración en equipo para control de versiones y despliegues fluidos en chat web, móvil o widgets incrustados. No se requieren habilidades de programación—puedes personalizar comportamientos via un editor visual y escalar los agentes para manejar grandes volúmenes de consultas.

Synced.so es una herramienta que permite a los usuarios convertir fácilmente sus documentos de Notion en un Centro de Ayuda amigable para el cliente. Ofrece un proceso de configuración rápida que no requiere experiencia en codificación. Esto lo convierte en una excelente solución para las empresas que buscan mejorar el soporte y la participación del cliente sin invertir en procesos de desarrollo complejos. Los usuarios pueden administrar y mantener sus Centros de Ayuda usando Notion como su sistema de gestión de contenido (CMS), asegurando actualizaciones y ediciones sin problemas.

Baidu AI App Builder ofrece un entorno completo para desarrollar agentes y aplicaciones impulsados por IA mediante un enfoque visual de bajo código. Los usuarios pueden aprovechar los servicios integrados de IA de Baidu, como NLP, recuperación de grafo de conocimiento, conversión de voz a texto y texto a voz para construir chatbots inteligentes que soporten conversaciones de múltiples turnos y manejen las intenciones del usuario. La plataforma proporciona módulos de arrastrar y soltar para diseñar flujos de diálogo, conectar con APIs externas y automatizar tareas backend mediante constructores de flujo de trabajo. También soporta la gestión de base de conocimiento importando datos FAQ y documentos personalizados, mejorando la precisión del agente. Una vez configurados, los agentes se pueden desplegar en web, WeChat, Mini Program de Baidu y otros canales. Un panel de análisis integrado rastrea las interacciones de los usuarios, el rendimiento del agente y ayuda a refinar las respuestas.

Cognikeep es una plataforma de búsqueda empresarial impulsada por IA, diseñada para integrarse con varias aplicaciones de flujo de trabajo. Permite a las organizaciones resumir, extraer y comparar rápidamente información de fuentes de datos internas, mientras se mantiene un estricto cumplimiento de las regulaciones de seguridad y privacidad de datos. La plataforma admite la integración perfecta con herramientas populares como Asana, Slack, JIRA, GitHub y más, lo que la convierte en una solución integral para gestionar y consultar de forma segura bases de conocimiento empresarial.

LiveAgent es una plataforma de soporte al cliente asistida por IA diseñada para consolidar todas las comunicaciones con los clientes en una sola interfaz. Ofrece chat en vivo, seguimiento de correos electrónicos, integración de redes sociales y una solución integral de help desk. Las capacidades de IA ayudan a los agentes de soporte a resolver las consultas de los clientes de manera más rápida al sugerir respuestas automatizadas y al clasificar los tickets. Esto asegura una mayor eficiencia en el manejo de problemas de los clientes, mejora los tiempos de respuesta y mejora la experiencia general del usuario.