Novedades gerenciamento de casos para este año

Encuentra herramientas gerenciamento de casos diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

gerenciamento de casos

  • Mejore el soporte al cliente con información y automatización impulsadas por IA.
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    ¿Qué es Forethought Assist?
    Forethought Assist aprovecha algoritmos de IA avanzados para ayudar a los agentes de servicio al cliente sugiriendo respuestas precisas y proporcionando contexto relevante para resolver tickets de soporte. Al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes, permite a los agentes acceder a información esencial sin interrumpir su proceso. La extensión no solo mejora la eficiencia, sino que también aumenta la productividad de los agentes, permitiendo que los equipos se concentren en ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Con características como la generación automática de respuestas y la recuperación del historial de casos, el soporte al cliente se vuelve mucho más fluido.
    Características principales de Forethought Assist
    • Generación de respuestas
    • Sugerencias de artículos de conocimiento
    • Acceso al historial de casos
    • Flujos de trabajo automatizados
    • Panel de análisis de rendimiento
  • Soluciones legales impulsadas por IA para aumentar la productividad.
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    ¿Qué es Lawdeck?
    Lawdeck ofrece una plataforma impulsada por IA diseñada para agilizar los procesos legales para despachos de abogados. Automatiza tareas rutinarias, crea documentos legales y realiza investigaciones, reduciendo significativamente el tiempo y el esfuerzo requeridos para el trabajo legal. Aprovechando algoritmos avanzados de IA, Lawdeck asegura que la información esté actualizada y sea precisa, ayudando a los profesionales legales a concentrarse en tareas más estratégicas. Con funciones como investigación legal, automatización de documentos y gestión de casos, Lawdeck está diseñado para manejar de manera eficiente las necesidades legales más complejas.
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