CHAMP Multiagent AI proporciona un entorno unificado para definir, entrenar y orquestar agentes de IA especializados que colaboran en tareas empresariales. Puedes crear agentes de procesamiento de datos, agentes de soporte a decisiones, agentes de programación y agentes de monitoreo, y conectarlos mediante flujos de trabajo visuales o API. Incluye funciones para gestión de modelos, comunicación entre agentes, monitoreo de rendimiento e integración con sistemas existentes, permitiendo una automatización escalable y una orquestación inteligente de procesos end-to-end.

Kayako Bot sirve como un asistente inteligente dentro de la plataforma Kayako. Esta extensión de Chrome automatiza tareas repetitivas y ayuda a los agentes a gestionar eficientemente los tickets de soporte. Al priorizar problemas complejos, ayuda a minimizar los tiempos de respuesta y a optimizar la comunicación con los clientes. Las capacidades de IA también facilitan una experiencia de incorporación más fluida para nuevos agentes, convirtiéndose en una herramienta invaluable para los equipos de soporte al cliente que buscan mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.