Kognitos es un agente conversacional impulsado por IA diseñado para transformar las interacciones con los clientes al automatizar respuestas, gestionar consultas y proporcionar asistencia personalizada. Integra el procesamiento de lenguaje natural para comprender la intención del usuario y entregar información precisa, ayudando a las empresas a optimizar sus procesos de servicio al cliente y mejorar la eficiencia operativa. Con Kognitos, las empresas pueden mejorar el compromiso del cliente mientras reducen la carga de trabajo de los agentes humanos.

Cortexon transforma los datos empresariales en agentes inteligentes, conscientes del contexto. La plataforma ingiere documentos de múltiples fuentes—como PDFs, archivos Word y bases de datos—usando técnicas avanzadas de incrustación e indexación semántica. Construye un grafo de conocimientos que potencia una interfaz en lenguaje natural, permitiendo respuestas sin problemas y soporte en la toma de decisiones. Los usuarios pueden personalizar los flujos de conversación, definir plantillas de respuesta e integrar el agente en sitios web, aplicaciones de chat o herramientas internas vía APIs REST y SDKs. Cortexon también ofrece análisis en tiempo real para monitorizar interacciones y optimizar el rendimiento. Su infraestructura segura y escalable asegura la privacidad y el cumplimiento de datos, siendo apto para automatización de soporte al cliente, gestión del conocimiento interno, habilitación de ventas y aceleración de investigación en distintos sectores.