Record es una capa de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada específicamente para empresas de B2B SaaS. Captura automáticamente sesiones de usuario o permite que los usuarios registren visualmente sus problemas, completos con todos los datos necesarios. Los datos recopilados se analizan para proporcionar una comprensión más profunda, ayudando a reducir las interacciones y ofrecer soluciones rápidas a problemas comunes. La plataforma se integra perfectamente con sistemas existentes, lo que la convierte en una herramienta robusta para mejorar la eficiencia del soporte al cliente.

Los Agentes AI de Jotform son herramientas de software innovadoras que automatizan las tareas de soporte y atención al cliente. Proporcionan asistencia en tiempo real, responden consultas de los usuarios y guían a los clientes a través de diversos procesos. Aprovechando la tecnología de IA conversacional, estos agentes mejoran la eficiencia, reducen la carga de trabajo de los agentes humanos y mejoran la experiencia general del usuario. Los Agentes AI de Jotform pueden personalizarse para adaptarse a la voz de su marca y están diseñados para integrarse sin problemas con diferentes plataformas, ofreciendo soluciones de atención al cliente dinámicas e interactivas.