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Facebook 고객 서비스

  • Mixdesk

    Solución de servicio al cliente social impulsada por AI que combina múltiples canales.
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    ¿Qué es Mixdesk?
    Mixdesk es una solución de servicio al cliente social impulsada por AI que combina múltiples canales de comunicación, como Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram y más. Ayuda a las empresas a gestionar el servicio al cliente, automatizar flujos de trabajo y realizar marketing desde una única plataforma, asegurando un soporte continuo y eficiente. Con soporte multilingüe y conocimientos impulsados por AI, Mixdesk mejora el compromiso global con los clientes y optimiza las operaciones comerciales.
    Características principales de Mixdesk
    • Agente de AI
    • Soporte Multicanal
    • Flujos de Trabajo Automatizados
    • Marketing Proactivo
    • Colaboración en Equipo
    • Conocimientos Impulsados por AI
    Pros y Contras de Mixdesk

    Desventajas

    No hay información sobre disponibilidad de código abierto o contribuciones de la comunidad
    No hay enlaces directos a tiendas de aplicaciones móviles o integraciones adicionales
    Los detalles de precios requieren visitar una página separada

    Ventajas

    Integra múltiples canales de comunicación con clientes en una plataforma
    Soporta comunicación multilingüe global con respuestas en lenguaje natural
    Los flujos de trabajo automatizados proporcionan respuestas rápidas e inteligentes
    Permite la colaboración fluida entre miembros del equipo
    Análisis de datos impulsados por IA para optimizar estrategias de marketing y servicio
    El agente de IA ayuda a automatizar tareas de marketing y servicio al cliente
    Precios de Mixdesk
    Cuenta con plan gratuitoYES
    Detalles de la prueba gratuitaVersión gratuita disponible para individuos y equipos; no se menciona límite de tiempo explícito
    Modelo de preciosFreemium
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturaciónMensual

    Detalles del plan de precios

    Gratis

    0 USD
    • Asientos ilimitados
    • Canales de acceso ilimitados
    • 1.000 conversaciones
    • 100 caracteres traducidos
    • 10 cuentas de canal
    • Flujos de trabajo automatizados

    Básico

    49 USD
    • Asientos ilimitados
    • Canales de acceso ilimitados
    • Conversaciones ilimitadas
    • 10.000 caracteres traducidos
    • 10 cuentas de canal
    • Flujos de trabajo automatizados
    • Alcance de marketing

    Profesional

    199 USD
    • Asientos ilimitados
    • Canales de acceso ilimitados
    • Conversaciones ilimitadas
    • 100.000 caracteres traducidos
    • 20 cuentas de canal
    • Flujos de trabajo automatizados
    • Alcance de marketing
    • Empleados de IA
    • Acceso a API

    Empresarial (Personalizado)

    USD
    • Asientos ilimitados
    • Canales de acceso ilimitados
    • Conversaciones ilimitadas
    • 500.000 caracteres traducidos
    • Flujos de trabajo automatizados
    • Alcance de marketing
    • Asistente de IA
    • Empleados de IA
    • Flujos de trabajo de IA
    • Acceso a API
    • Todas las funciones
    Descuento:20% de descuento por facturación anual
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://mixdesk.com/zh/pricing
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