DigitalGenius es una plataforma de IA diseñada para mejorar el servicio al cliente en el sector del comercio electrónico. Automatiza las interacciones antes y después de la compra utilizando flujos de trabajo impulsados por IA, permitiendo integraciones y personalizaciones robustas. Este sistema garantiza un manejo eficiente de las consultas de los clientes, reduciendo los tiempos de resolución y mejorando la experiencia general del cliente, haciendo que el soporte no solo sea un centro de costos sino también un centro de valor.

ORA es una plataforma de IA innovadora que permite a los usuarios crear chatbots altamente personalizables de manera rápida y eficiente. Con un enfoque en la facilidad de uso, ORA elimina las complejidades asociadas a menudo con el desarrollo de IA, haciéndola accesible tanto para principiantes como para profesionales. La plataforma utiliza aprendizaje automático avanzado para proporcionar respuestas inteligentes, automatizar tareas y mejorar la interacción con el usuario. Es perfecta para empresas que buscan optimizar operaciones, brindar atención al cliente 24/7 y mejorar el compromiso a través de la automatización inteligente.

Bold360 es una plataforma avanzada de compromiso del cliente que integra chatbots impulsados por IA y capacidades de chat en vivo. Permite a las empresas comunicarse eficazmente con los clientes a través de varios canales, incluyendo chat en vivo, correo electrónico, redes sociales y SMS. La plataforma no solo automatiza consultas rutinarias, sino que también ofrece opciones de chat persistente, permitiendo a los usuarios mantener el contexto en las interacciones. Además, Bold360 está equipada con características de análisis e informes que ayudan a las empresas a monitorizar el rendimiento, tomando decisiones informadas para mejorar el soporte al cliente. Es ideal para empresas que desean ofrecer experiencias de cliente fluidas mientras optimizan la eficiencia operativa.