Novedades experience management para este año

Encuentra herramientas experience management diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

experience management

  • Mejore la experiencia del cliente con la plataforma dirigida por IA de Cyara.
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    ¿Qué es cyara.com?
    Cyara ofrece una Plataforma de Transformación CX dirigida por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente mediante la automatización de la supervisión y las pruebas de varias interacciones con clientes a través de múltiples canales. Esta plataforma facilita la detección y resolución proactivas de problemas, permitiendo a las empresas ofrecer trayectorias de clientes perfectas con un mínimo de esfuerzo manual. Su enfoque integral ayuda a las organizaciones a asegurarse de que sus tecnologías de compromiso con el cliente estén funcionando de manera óptima, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo los costos operativos. Con características que se integran perfectamente en los flujos de trabajo existentes, Cyara es la clave para transformar la gestión de la experiencia del cliente.
    Características principales de cyara.com
    • Pruebas Automatizadas
    • Monitoreo en Tiempo Real
    • Detección y Resolución de Problemas
    • Análisis e Informes
  • FeedbackSync convierte comentarios dispersos en información estratégica con su integración de Slack impulsada por IA.
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    ¿Qué es Feedback Sync?
    FeedbackSync ofrece una plataforma fácil de usar para recopilar, gestionar y responder a los comentarios de los clientes. Esta aplicación de Slack impulsada por IA convierte comentarios dispersos en información estratégica, facilitando el análisis de comentarios en tiempo real. Las organizaciones pueden automatizar encuestas, recopilar datos en tiempo real y acelerar la investigación y el desarrollo de productos. FeedbackSync tiene como objetivo simplificar y optimizar el proceso de comentarios, mejorando la satisfacción del cliente y las ofertas de productos.
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