La extensión de grabación de pantalla de Observe.AI permite a los gerentes de centro de contacto monitorear las actividades de los agentes en tiempo real. Ayuda a identificar momentos cruciales para el desarrollo de los agentes, asegurando que todas las interacciones sean conformes y puedan ser revisadas para una mejora continua. Esta herramienta soporta la funcionalidad automática de pausa/reanudación, permitiendo prácticas de grabación efectivas y éticas, mientras asegura que las redacciones necesarias sean fácilmente manejables.

CrewAI ofrece un espacio de trabajo impulsado por IA para diseñar, entrenar y desplegar trabajadores digitales sin escribir una línea de código. Los usuarios graban sus interacciones manuales en la web una sola vez, y luego el motor de CrewAI generaliza y repite los pasos según sea necesario. Los trabajadores digitales pueden autenticarse, scrapear datos, completar formularios, tomar decisiones según condiciones y conectarse a servicios externos vía API. Esto acelera la automatización de procesos para alcance comercial, informes de datos y flujos administrativos, escalando tareas en equipos garantizando fiabilidad y cumplimiento.