Deskroom es una extensión de Chrome destinada a transformar las operaciones de servicio al cliente. Cuenta con un robusto Sistema de Gestión del Conocimiento (KMS) que permite a los equipos de CS acceder a información y respuestas recomendadas de manera instantánea. Esta gestión curada ayuda a los agentes a resolver consultas de manera efectiva y eficiente. Además, Deskroom promueve la colaboración en tiempo real entre el personal, permitiendo interacciones fluidas y gestión de tareas. Ya sea en el soporte al cliente o en roles de CX, Deskroom es la herramienta definitiva para mejorar la productividad y la calidad del servicio mediante un manejo inteligente.

Connektinn es un asistente todo en uno impulsado por IA diseñado para revolucionar el servicio al cliente. Proporciona soporte instantáneo a través de una interfaz de chat, permitiendo a las empresas comunicarse de manera efectiva con los clientes sin necesidad de formularios. Esta plataforma soporta más de 80 idiomas, cuenta con interacciones personalizables y se puede integrar en diversas estructuras comerciales para ofrecer una experiencia cohesiva al cliente. Con un énfasis en un diseño amigable, Connektinn tiene como objetivo mejorar las interacciones con el cliente a través de un compromiso en tiempo real y una gestión eficiente de leads.

Tipp.so utiliza tecnología de IA avanzada para automatizar de manera efectiva las interacciones con el servicio al cliente. Este agente proporciona respuestas rápidas a las consultas de los clientes, ayuda a resolver problemas y recopila comentarios de los usuarios, todo mientras aprende de las interacciones para mejorar su rendimiento futuro. Permite a las empresas mejorar el compromiso del cliente, ofreciendo una experiencia fluida que puede manejar múltiples consultas simultáneamente. Su adaptabilidad y tiempo de respuesta rápido ayudan a mejorar la eficiencia del servicio y la satisfacción del usuario.

Agentforce es un poderoso agente de IA diseñado para mejorar las interacciones con los clientes automatizando respuestas y consultas. Integrado en Salesforce, proporciona soporte en tiempo real, simplificando las comunicaciones y asegurando que los clientes reciban respuestas rápidas. Sus algoritmos inteligentes analizan las consultas de los usuarios, aprendiendo con el tiempo para ofrecer respuestas más precisas y contextualmente relevantes, mejorando así la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Agentforce actúa como un asistente confiable para los equipos de soporte, permitiéndoles centrarse en tareas más complejas.