Novedades efficiency in customer service para este año

Encuentra herramientas efficiency in customer service diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

efficiency in customer service

  • Helpdesk impulsado por IA para el éxito del cliente Web3.
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    ¿Qué es Faye?
    Faye es un chatbot de IA que se autoaprende y se especializa en el éxito del cliente en Web3. Domina los contratos inteligentes para proporcionar un soporte de solución de problemas preciso, relevante y en la cadena. La plataforma automatiza hasta el 65% de los tickets de soporte al cliente, reduciendo la carga de trabajo para los equipos de soporte humano y mejorando la eficiencia. Faye aprende continuamente de las interacciones y mejora sus capacidades de soporte, convirtiéndose en una herramienta indispensable para las empresas Web3 que buscan ofrecer un servicio al cliente excepcional.
  • Agente de soporte al cliente AI para desviar el 75% de las solicitudes de soporte.
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    ¿Qué es My AskAI?
    My AskAI ofrece un agente de IA diseñado para revolucionar el soporte al cliente automatizando respuestas y desviando hasta el 75% de las solicitudes de soporte. Se integra fácilmente en proveedores de chat en vivo existentes como Intercom y Zendesk, ayudando a las empresas a mejorar la eficiencia y concentrarse en problemas más complejos. La plataforma también apoya fines educativos, permitiendo a los estudiantes interactuar con material en cualquier momento, brindando información sobre áreas donde tienen dificultades.
  • Genera sin esfuerzo respuestas personalizadas a las reseñas de los clientes.
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    ¿Qué es Review Reply AI?
    Review Reply AI es una extensión inteligente que permite a los usuarios generar rápidamente respuestas apropiadas a las reseñas de los clientes directamente desde su navegador. Aprovechando las capacidades de IA de vanguardia, la herramienta garantiza que las empresas puedan mantener una excelente comunicación con sus clientes, independientemente de la naturaleza de las reseñas. Diseñado para la eficiencia y la facilidad de uso, Review Reply AI permite a los usuarios interactuar eficazmente con su clientela. Con solo unos pocos clics, las empresas pueden mejorar su reputación en línea y fomentar relaciones más sólidas con sus clientes.
  • Yuma AI automatiza el servicio al cliente para comerciantes de Shopify utilizando tecnología de IA avanzada.
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    ¿Qué es Yuma?
    Yuma AI proporciona una solución avanzada de IA dedicada a automaizar el servicio al cliente para grandes comerciantes de Shopify. Al integrarse directamente con software de servicio de asistencia populares como Zendesk, Kustomer y Gorgias, Yuma AI ayuda a los comerciantes a gestionar su alto volumen de solicitudes de soporte de manera eficiente. Los agentes de IA en la plataforma pueden manejar de forma autónoma hasta el 60% de los tickets de soporte, mejorando significativamente los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. La solución está adaptada específicamente para empresas de comercio electrónico, garantizando un soporte continuo y preciso para sus necesidades únicas.
  • CitrusX es un agente de IA para automatizar las interacciones y el soporte al cliente.
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    ¿Qué es CitrusX?
    CitrusX asiste inteligentemente a los usuarios al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo del servicio al cliente. Automatiza consultas, responde preguntas frecuentes y aprende de las interacciones para mejorar sus respuestas con el tiempo. Este agente de IA también ayuda en la generación de leads, guiando a los usuarios a través de los procesos de compra y proporcionando información relevante en el momento adecuado.
  • Servicio al cliente de próxima generación con IA, redefiniendo las estrategias comerciales y de ventas.
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    ¿Qué es Plazbot?
    Plazbot 2.0 es un software revolucionario impulsado por IA diseñado para agilizar y mejorar los procesos de servicio al cliente. Centraliza todos los canales de servicio en una sola plataforma, facilitando la gestión eficiente de las comunicaciones. Con características como la automatización de procesos de CX, centralización de canales importantes, fácil integración con aplicaciones y una sólida base de conocimientos, Plazbot 2.0 capacita a las empresas para ofrecer interacciones rápidas, proactivas y personalizadas con los clientes. La plataforma también mejora las estrategias de ventas al identificar acciones y oportunidades clave para aumentar las conversiones.
  • Agent Pilot automatiza las interacciones con los clientes utilizando agentes de voz impulsados por IA.
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    ¿Qué es Agent Pilot?
    Agent Pilot es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar las interacciones con los clientes a través de agentes de voz inteligentes. Al integrar procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático, ayuda a las empresas a manejar consultas, programar citas y proporcionar respuestas personalizadas, todo mientras aprende de las interacciones para mejorar con el tiempo. Esto reduce los tiempos de espera y aumenta la eficiencia en las operaciones de servicio al cliente.
  • Conversagent proporciona asistentes virtuales impulsados por IA para un compromiso personalizado del cliente.
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    ¿Qué es Conversagent?
    Conversagent es una plataforma innovadora que empodera a las empresas para desplegar asistentes virtuales impulsados por IA para un mejor compromiso del cliente. Estos asistentes pueden manejar consultas en tiempo real, ofrecer recomendaciones personalizadas y agilizar los procesos de soporte al cliente. Al integrarse profundamente con sistemas existentes, Conversagent ayuda a las empresas a automatizar respuestas, gestionar consultas de manera eficiente y proporcionar asistencia instantánea a los clientes las 24 horas, los 7 días de la semana, aumentando así la satisfacción y la eficiencia operativa.
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