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Efficacité dans le service client

  • Simplifique su soporte postventa con MagicSupport.
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    ¿Qué es MagicSupport: After-sales Email Assistant?
    MagicSupport es una extensión de Chrome diseñada para automatizar el soporte al cliente postventa, permitiendo a los usuarios crear respuestas de correos electrónicos rápidas y profesionales con solo un clic. Ayuda a aliviar la naturaleza repetitiva de las interacciones de soporte al cliente al simplificar las respuestas por correo electrónico a consultas comunes. Al usar MagicSupport, las empresas pueden reducir los tiempos de respuesta, asegurando la satisfacción del cliente, mientras permiten que los miembros del equipo se concentren en problemas de soporte más complejos. Con plantillas personalizables y funcionalidad intuitiva, esta herramienta es imprescindible para cualquier equipo de soporte al cliente que busque mejorar su eficiencia y efectividad.
  • Servicio al cliente de próxima generación con IA, redefiniendo las estrategias comerciales y de ventas.
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    ¿Qué es Plazbot?
    Plazbot 2.0 es un software revolucionario impulsado por IA diseñado para agilizar y mejorar los procesos de servicio al cliente. Centraliza todos los canales de servicio en una sola plataforma, facilitando la gestión eficiente de las comunicaciones. Con características como la automatización de procesos de CX, centralización de canales importantes, fácil integración con aplicaciones y una sólida base de conocimientos, Plazbot 2.0 capacita a las empresas para ofrecer interacciones rápidas, proactivas y personalizadas con los clientes. La plataforma también mejora las estrategias de ventas al identificar acciones y oportunidades clave para aumentar las conversiones.
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