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Herramientas desdobramento multicanal más usadas

Descubre por qué estas herramientas desdobramento multicanal son las favoritas de usuarios de todo el mundo.

desdobramento multicanal

  • Earos

    Plataforma de conserje por voz IA que permite a las empresas crear y gestionar agentes conversacionales de voz y chat personalizables con flujos de trabajo configurables.
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    ¿Qué es Earos?
    Earos proporciona un entorno web unificado para crear, entrenar y desplegar agentes de voz y chat AI en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos de voz. Los usuarios pueden diseñar diálogos con un editor visual, importar datos FAQ y conectar con sistemas backend como CRM o motores de reserva. El procesamiento de lenguaje natural de Earos gestiona reconocimiento de intenciones, extracción de entidades y gestión de contexto. La plataforma soporta transferencia en vivo a agentes humanos, informes en tiempo real y control de versiones. Escala a cientos de conversaciones simultáneas, perfecta para soporte al cliente 24/7, conserjes virtuales y quioscos interactivos.
    Características principales de Earos
    • Comprensión en lenguaje natural
    • Despliegue multicanal de voz y chat
    • Constructor de flujo visual de diálogos
    • Integraciones API y CRM
    • Tablero analítico en tiempo real
    • Transferencia en vivo a agentes humanos
    • Control de versiones y retroceso

  • Divine Agent

    Divine Agent es una plataforma para crear y desplegar agentes autónomos impulsados por IA con flujos de trabajo e integraciones personalizables.
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    ¿Qué es Divine Agent?
    Divine Agent es una plataforma integral de agentes IA que simplifica el diseño, desarrollo y despliegue de trabajadores digitales autónomos. A través de su constructor visual de flujo de trabajo intuitivo, los usuarios pueden definir el comportamiento del agente como una secuencia de nodos, conectarse a cualquier API REST o GraphQL y escoger entre LLM soportados como OpenAI y Google PaLM. El módulo de memoria incorporado preserva el contexto entre sesiones, mientras que los análisis en tiempo real siguen el uso, rendimiento y errores. Una vez probado, los agentes pueden desplegarse como endpoints HTTP o integrarse con canales como Slack, correo electrónico y aplicaciones personalizadas, permitiendo automatizaciones rápidas en soporte al cliente, ventas y tareas de conocimiento.

  • Pentagi

    Pentagi es una plataforma de desarrollo de agentes de IA que permite a los usuarios diseñar, implementar y gestionar sin esfuerzo agentes conversacionales autónomos específicos para tareas.
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    ¿Qué es Pentagi?
    Pentagi es una plataforma de agentes de IA sin código que te permite crear, entrenar y desplegar agentes conversacionales inteligentes para diversos escenarios empresariales. Con su constructor visual de flujos, defines intenciones, entidades y acciones de respuesta. Las integraciones con APIs externas permiten la recuperación dinámica de datos y la ejecución automática de tareas. Despliega tus agentes en widgets de chat web, aplicaciones de mensajería o SDKs móviles, y monitorea su rendimiento mediante un panel analítico integrado para optimizar las conversaciones y la efectividad del agente.
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