Soluciones customer support optimization ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas customer support optimization configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

customer support optimization

  • Asteroid te permite diseñar, entrenar e integrar agentes de chat impulsados por IA que manejan consultas y automatizan flujos de trabajo.
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    ¿Qué es Asteroid AI?
    Asteroid AI ofrece un conjunto completo para crear agentes conversacionales inteligentes sin codificación. Las empresas comienzan cargando documentación, FAQs o catálogos de productos en la base de conocimientos de Asteroid. La plataforma usa NLP avanzado y aprendizaje automático para entrenar, refinar y personalizar las respuestas del agente. Los equipos pueden personalizar personalidades, establecer reglas de respaldo y definir flujos de trabajo automáticos para cualificación de leads o enrutamiento de tickets. Una vez configurados, los agentes pueden desplegarse en sitios web, aplicaciones móviles o plataformas de mensajería mediante códigos de inserción o API simples. Los paneles en tiempo real rastrean conversaciones, satisfacción del usuario y métricas de desempeño del agente, permitiendo una optimización continua. Las funciones de seguridad incluyen cifrado de datos, controles de acceso basados en roles y cumplimiento con estándares importantes de privacidad. Asteroid escala desde startups hasta empresas, agilizando el compromiso con el cliente y la eficiencia operacional.
  • LemonAI es una plataforma sin código para construir agentes de IA personalizados que automatizan tareas de ventas, marketing y soporte.
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    ¿Qué es LemonAI?
    LemonAI proporciona una interfaz de arrastrar y soltar donde los usuarios ensamblan capacidades como comprensión del lenguaje natural, memoria, integraciones con API externas (CRM, email, Slack) y flujos de trabajo personalizados. Los agentes pueden monitorear clientes potenciales entrantes, calificar prospectos mediante diálogos scriptados, programar seguimientos y transferir a representantes de ventas. Los equipos de marketing redactan publicaciones sociales, analizan métricas y obtienen recomendaciones de optimización. Los agentes de atención al cliente usan documentación interna para responder FAQ, crear tickets y escalar problemas. Con analíticas integradas, los administradores rastrean rendimiento, afinan disparadores y escalan operaciones en diferentes departamentos sin programar.
  • FineChat.ai ofrece herramientas avanzadas de IA para la resumen de videos y la extracción de contenido de video.
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    ¿Qué es Claude 2 AI?
    FineChat.ai trae el poder de la IA al contenido de video al ofrecer herramientas que resumen y extraen información esencial de los videos. La plataforma está diseñada para ayudar a los usuarios a comprender y digerir rápidamente el contenido de video, lo que la hace particularmente útil para fines educativos, soporte al cliente y creación de contenido. Al aprovechar algoritmos avanzados de IA, FineChat.ai destila de manera eficiente videos largos en resúmenes concisos, facilitando decisiones y aprendizajes más rápidos.
  • ClipyBoard es un servicio que mejora la gestión del servicio al cliente con tableros de mensajes personalizables.
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    ¿Qué es ClipyBoard?
    ClipyBoard es una plataforma versátil diseñada para simplificar la gestión del servicio al cliente. Permite a las empresas crear y personalizar tableros de mensajes para una comunicación y colaboración eficientes. Los usuarios pueden invitar a colaboradores, controlar los mensajes enviados por el servicio al cliente y mejorar la eficiencia general de la interacción con los clientes. Esta herramienta es esencial para las empresas que buscan mejorar sus servicios de soporte y aumentar la productividad.
  • LunaGPT automatiza el soporte al cliente utilizando chatbots impulsados por IA.
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    ¿Qué es LunaGPT - a Crisp integration?
    LunaGPT ofrece una poderosa herramienta de automatización adaptada para el soporte al cliente. Al aprovechar modelos de lenguaje avanzados, permite que las empresas entrenen chatbots en sus conjuntos de datos específicos. Esto significa que los agentes pueden proporcionar respuestas precisas y personalizadas que resuenan con los clientes. Además, se integra fácilmente con plataformas de soporte existentes, asegurando una transición fluida hacia el servicio al cliente impulsado por IA. Con características que ofrecen personalidades personalizables, las empresas pueden mejorar la experiencia del usuario mientras aumentan la eficiencia. Esta herramienta no solo aborda las preguntas de los clientes de inmediato, sino que también muestra productos y cultiva leads, convirtiéndola en una adición multifacética a cualquier estrategia de soporte.
  • Mejore las interacciones con los clientes con el Asistente de Atención al Cliente de Rakuten.
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    ¿Qué es Rakuten | Customer Service Helper?
    El Asistente de Atención al Cliente de Rakuten es una conveniente extensión de Chrome que tiene como objetivo simplificar el proceso de comunicación para los vendedores de Rakuten. Al proporcionar una interfaz fácil de usar y herramientas esenciales, permite a los vendedores gestionar eficazmente los mensajes de los clientes. Su función principal es garantizar que los vendedores puedan responder a las consultas de los clientes de forma rápida y eficiente, mejorando así la experiencia general del cliente. Como herramienta gratuita, se integra perfectamente en el flujo de trabajo del vendedor, convirtiéndose en un recurso esencial para cualquiera que busque optimizar sus interacciones de atención al cliente.
  • Plataforma impulsada por IA ideal para mejorar las operaciones comerciales.
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    ¿Qué es Rivit?
    Rivit AI ofrece una plataforma sofisticada para optimizar y automatizar varios procesos comerciales. Al implementar copilotos de IA, ayuda a las pequeñas empresas a gestionar preguntas de soporte al cliente, automatiza tareas repetitivas de manera eficaz y obtiene valiosas ideas sobre sus operaciones. Además, permite una fácil personalización, gestión y despliegue, haciendo que sea versátil para aumentar la productividad y la eficiencia operativa.
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