Soluciones customer service management ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas customer service management configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

customer service management

  • AgentOps automatiza las interacciones con los clientes mediante respuestas impulsadas por IA.
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    ¿Qué es AgentOps?
    AgentOps empodera a las empresas al utilizar tecnología de IA para gestionar y automatizar las interacciones con los clientes de manera efectiva. Proporciona asistencia en tiempo real, optimiza respuestas basadas en consultas de clientes e integra de manera fluida con sistemas existentes, ayudando a las empresas a reducir los tiempos de respuesta, mejorar el compromiso y aumentar la satisfacción del cliente.
    Características principales de AgentOps
    • Respuestas impulsadas por IA
    • Análisis en tiempo real
    • Integración fluida
  • Experimenta un soporte al cliente sin interrupciones con Helpdesk 365.
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    ¿Qué es Apps 365?
    Helpdesk 365 es un software avanzado de soporte al cliente construido dentro de SharePoint. Automatiza el proceso de tickets y equipa a tu equipo de soporte con herramientas para gestionar y resolver solicitudes de clientes de manera eficiente. Diseñado para organizaciones que desean mejorar la interacción con los clientes, incluye funciones como tickets personalizables, flujos de trabajo automatizados, y análisis de rendimiento. Diseñado para integrarse sin problemas con herramientas de Microsoft, Helpdesk 365 mejora la colaboración mientras mantiene la seguridad y el cumplimiento. Ya sea que operes con un pequeño equipo o necesites soluciones a nivel empresarial, Helpdesk 365 puede escalar para satisfacer tus necesidades.
  • ClipyBoard es un servicio que mejora la gestión del servicio al cliente con tableros de mensajes personalizables.
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    ¿Qué es ClipyBoard?
    ClipyBoard es una plataforma versátil diseñada para simplificar la gestión del servicio al cliente. Permite a las empresas crear y personalizar tableros de mensajes para una comunicación y colaboración eficientes. Los usuarios pueden invitar a colaboradores, controlar los mensajes enviados por el servicio al cliente y mejorar la eficiencia general de la interacción con los clientes. Esta herramienta es esencial para las empresas que buscan mejorar sus servicios de soporte y aumentar la productividad.
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