Soluciones customer satisfaction insights ajustadas a tus proyectos

Usa herramientas customer satisfaction insights configurables que se adaptan perfectamente a tus demandas y objetivos.

customer satisfaction insights

  • Análisis e inteligencia impulsados por IA para optimizar el rendimiento del centro de contacto.
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    ¿Qué es Level AI?
    Level AI utiliza IA avanzada e inteligencia semántica para analizar interacciones con clientes en tiempo real, proporcionando información y análisis procesables para mejorar el rendimiento del centro de contacto. La plataforma ofrece funciones como automatización de disposición de llamadas, QA-GPT para asegurar calidad automáticamente y análisis de la voz del cliente. Se integra sin problemas con las herramientas de servicio al cliente existentes y proporciona análisis profundos para ayudar a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
    Características principales de Level AI
    • Análisis en tiempo real
    • Disposición de llamadas
    • QA-GPT
    • Insights de voz del cliente
    • Inteligencia semántica
    Pros y Contras de Level AI

    Desventajas

    No hay código abierto disponible públicamente ni repositorio de GitHub
    Detalles de precios no están listados explícitamente en el sitio, requiriendo contacto/solicitud de demostración
    No se encontraron enlaces directos a aplicaciones móviles o extensiones para plataformas de consumo

    Ventajas

    Plataforma integral de automatización e IA para centros de contacto de extremo a extremo
    Aseguramiento de calidad automatizado con alta precisión en múltiples canales
    Asistencia y capacitación en tiempo real con IA para agentes de servicio al cliente
    Información comercial procesable de todas las interacciones con clientes
    Tecnología de IA generativa segura y preparada para empresas
    Impacto comprobado en clientes con mayor satisfacción y eficiencia
    Precios de Level AI
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuita
    Modelo de precios
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturación
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://thelevel.ai
  • Un pequeño experimento con IA. Respondiendo a reseñas de hoteles
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    ¿Qué es TripAdvisor Summary?
    AI Hotel Review aprovecha la inteligencia artificial para optimizar el proceso de gestión de reseñas para hoteles. Al analizar las reseñas de los huéspedes, la herramienta puede identificar patrones en los comentarios y resumir sentimientos, facilitando la respuesta de la gestión del hotel y la mejora de sus servicios. La plataforma impulsada por IA proporciona resúmenes completos, descripciones detalladas e información procesable que ayuda a los hoteles a mejorar la experiencia de sus huéspedes.
  • Gestiona las interacciones y reseñas de los clientes sin esfuerzo con el panel unificado de Cloodot.
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    ¿Qué es cloodot.com?
    Cloodot simplifica la gestión de interacciones con clientes a través de diversos canales como Google, Facebook, WhatsApp y más. Con funciones como respuestas impulsadas por IA, respuestas automatizadas y paneles de gestión de reseñas, las empresas pueden mejorar su servicio al cliente. La plataforma ofrece ideas concretas que mitigan la insatisfacción del cliente, permitiendo a las empresas mejorar la experiencia del cliente y aumentar su reputación en línea de manera efectiva.
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