El Tactara Customer Support Voice Agent es un servicio nativo en la nube que combina reconocimiento automático de la habla (ASR) con entendimiento avanzado del lenguaje natural (NLU) para interpretar llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y contextuales a través de texto a voz de alta calidad. Se integra sin problemas con los principales sistemas CRM, permitiendo acceso dinámico a perfiles de clientes, detalles de pedidos y tickets de soporte. Puedes personalizar los flujos de diálogo, clasificación de intenciones y lógica de fallback mediante archivos de configuración sencillos. Las funciones clave incluyen enrutamiento automático de llamadas según la intención, soporte multilingüe, análisis en tiempo real y manejo seguro de datos. El agente puede escalar consultas no resueltas a agentes en vivo, generar tickets de soporte y enviar notificaciones de seguimiento vía email o SMS. Es fácil de desplegar en Docker o en infraestructura local, y escala horizontalmente para manejar miles de llamadas simultáneas.

Product Roadmap AI aprovecha algoritmos avanzados de IA para analizar datos de CRM y conversaciones con clientes. Esta herramienta identifica y categoriza automáticamente las brechas de características que están obstaculizando las ventas e integrándolas en su hoja de ruta de productos. Su objetivo principal es garantizar que los desarrollos de productos estén alineados con las estrategias de ventas y el impacto en los ingresos, maximizando así el ROI del producto. Al proporcionar información clara sobre qué características priorizar, ayuda a alinear sus esfuerzos de desarrollo de productos con las necesidades del mercado y los objetivos comerciales.

SalesBoom.AI es una solución avanzada impulsada por IA, diseñada para profesionales de ventas que buscan optimizar sus procesos de acercamiento. Esta herramienta permite a los usuarios crear comunicaciones personalizadas rápidamente, permitiéndoles dedicar más tiempo a actividades que generan ingresos. Con su interfaz fácil de usar y sus potentes capacidades de IA, SalesBoom.AI ayuda a los profesionales a redactar correos electrónicos que resuenan con los clientes potenciales, mejorando su estrategia y efectividad en ventas.