Espressive opera proporcionando a los empleados un asistente AI de autoservicio que puede responder preguntas, resolver problemas y agilizar las solicitudes para recursos humanos, TI y otros servicios. Al utilizar un procesamiento avanzado del lenguaje natural, el agente AI interpreta las intenciones del usuario y ofrece soluciones precisas, ayudando a las organizaciones a mejorar la productividad y reducir costos relacionados con el personal de soporte humano.

GuruBase es una plataforma SaaS que permite a usuarios no técnicos crear chatbots IA potentes mediante la carga de documentos, conexión de sitios web o enlace a bases de conocimientos. Los usuarios pueden seleccionar entre plantillas conversacionales predefinidas o personalizar indicaciones y flujos para casos de uso específicos, y luego desplegar los agentes en widgets web, Slack y Microsoft Teams. GuruBase proporciona paneles de análisis para rastrear uso, rendimiento y satisfacción del usuario, permitiendo una optimización continua. Funciones de seguridad y acceso basado en roles garantizan la protección de datos sensibles.

Bland.ai es una plataforma de llamadas telefónicas impulsadas por IA que automatiza las interacciones telefónicas rutinarias en diversas industrias, como la salud, bienes raíces, servicios financieros y logística. La plataforma ofrece agentes impulsados por IA que pueden manejar tareas como recopilación de datos, soporte al cliente y más. Al aprovechar la inteligencia artificial avanzada, Bland.ai tiene como objetivo mejorar la eficiencia, reducir los costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente a través de interacciones telefónicas rápidas y precisas.

Callgent es una plataforma conversacional impulsada por IA diseñada para crear, desplegar y gestionar agentes de voz y chat que manejan las interacciones con clientes de forma autónoma. Los desarrolladores acceden a APIs RESTful y SDKs para integrar reconocimiento de voz a texto, NLU y TTS en aplicaciones en canales telefónicos, web y móviles. La gestión de diálogos integrada permite programar conversaciones dinámicas con conciencia del contexto y manejo de fallback. Callgent soporta integraciones CRM y de tickets, permitiendo a los agentes recuperar y actualizar datos del cliente en tiempo real. Un panel centralizado ofrece monitoreo, registros de transcripción y análisis de rendimiento, facilitando mejoras continuas mediante ciclos de retroalimentación de aprendizaje automático. Ya sea automatizando líneas de soporte, programando citas o calificando leads vía chat, Callgent optimiza operaciones, asegura disponibilidad 24/7 y aumenta el compromiso del cliente a gran escala.