NexAI es una plataforma humano-IA diseñada para soporte en vivo que integra funciones de servicio al cliente mejoradas con IA en su sistema. Construido con una hermosa e personalizable interfaz de usuario, incluye una base de conocimientos de IA, integraciones beta y próximas integraciones para ayudar a las empresas a optimizar sus esfuerzos de soporte al cliente. Ideal para mejorar las interacciones con los clientes, NexAI tiene como objetivo reducir los tiempos de respuesta, mejorar la precisión y ofrecer una experiencia de soporte más atractiva en varios puntos de contacto.

El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.

7AI es un agente de IA de vanguardia que mejora el servicio al cliente al automatizar procesos de comunicación. Es capaz de responder preguntas frecuentes, resolver consultas de clientes y comprometer a los usuarios en conversaciones en tiempo real. Con sus capacidades de procesamiento de lenguaje natural, 7AI garantiza que las interacciones se sientan personales y receptivas, permitiendo a las empresas gestionar varios contactos de clientes de manera eficiente. También recopila información de las interacciones, ayudando a las organizaciones a tomar decisiones informadas basadas en datos sobre las preferencias de los clientes.