Curious Thing proporciona un asistente de voz AI diseñado para optimizar las operaciones comerciales al gestionar llamadas telefónicas, programar reuniones y responder preguntas frecuentes. La IA puede programar reuniones, compartir información necesaria y enviar resúmenes de llamadas por mensaje de texto y correo electrónico, lo que lo convierte en una solución versátil para empresas de todos los tamaños. Al aprovechar la tecnología de IA, Curious Thing asegura una comunicación fluida y un mejor compromiso con el cliente, lo que en última instancia aumenta la productividad empresarial.

El Tactara Customer Support Voice Agent es un servicio nativo en la nube que combina reconocimiento automático de la habla (ASR) con entendimiento avanzado del lenguaje natural (NLU) para interpretar llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y contextuales a través de texto a voz de alta calidad. Se integra sin problemas con los principales sistemas CRM, permitiendo acceso dinámico a perfiles de clientes, detalles de pedidos y tickets de soporte. Puedes personalizar los flujos de diálogo, clasificación de intenciones y lógica de fallback mediante archivos de configuración sencillos. Las funciones clave incluyen enrutamiento automático de llamadas según la intención, soporte multilingüe, análisis en tiempo real y manejo seguro de datos. El agente puede escalar consultas no resueltas a agentes en vivo, generar tickets de soporte y enviar notificaciones de seguimiento vía email o SMS. Es fácil de desplegar en Docker o en infraestructura local, y escala horizontalmente para manejar miles de llamadas simultáneas.

Gridspace aplica técnicas de IA sofisticadas para analizar el habla en tiempo real, lo que permite a las empresas mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Sus capacidades incluyen manejo automático de llamadas, reconocimiento de voz y análisis para obtener información valiosa de las conversaciones. Esto permite a las organizaciones responder más rápido a las necesidades de los clientes y mejorar la calidad general del servicio.

HoldForMe.ai es un asistente innovador impulsado por IA que asume la tediosa tarea de esperar en la línea durante las llamadas telefónicas. Espera en la línea por usted y le alerta en el momento en que un representante humano responde a su llamada. Esto alivia la frustración de los largos tiempos de espera y le permite participar en tareas más productivas. Adecuado para uso personal y profesional, transforma la forma en que maneja el soporte al cliente y las llamadas de negocio.

Precall AI utiliza IA generativa avanzada para automatizar procesos de ventas basados en voz. Esto incluye manejar objeciones, retener contexto y crear conversaciones inmersivas y naturales, permitiendo a los usuarios interactuar efectivamente con los clientes mientras ahorran tiempo y esfuerzo. La solución es ideal para mejorar las interacciones de ventas, apoyar la gestión de llamadas y proporcionar información basada en datos para una mejor toma de decisiones.

Virtual Scale proporciona equipos virtuales impulsados por IA diseñados para mejorar el compromiso del cliente a través de voz, chat y varios canales de comunicación. Utilizando IA avanzada, gestiona llamadas entrantes y salientes, interacciones de chat inteligentes y crea flujos de conversación personalizados. Con la integración de sus datos comerciales, Virtual Scale garantiza respuestas conscientes del contexto, haciendo que las interacciones con los clientes sean más eficientes y personalizadas. Ideal para diversas industrias como hospitalidad, educación, atención médica y comercio minorista, la plataforma de Virtual Scale está diseñada para mejorar la eficiencia operativa, proporcionar soporte 24/7 y escalar las capacidades comerciales sin esfuerzo.