Ideta ofrece una plataforma integral sin código para construir y gestionar chatbots, callbots y voicebots. Los usuarios pueden crear agentes conversacionales sofisticados impulsados por IA sin necesidad de habilidades técnicas. La plataforma tiene como objetivo minimizar la carga de trabajo de los equipos, mejorar el compromiso del cliente y automatizar tareas repetitivas. Ofrece flexibilidad en el diseño, integraciones API sin interrupciones y amplias analíticas para monitorear el rendimiento del bot.