Herramientas atendimento multicanal más usadas

Descubre por qué estas herramientas atendimento multicanal son las favoritas de usuarios de todo el mundo.

atendimento multicanal

  • Gupshup ofrece chatbots impulsados por IA para mejorar el compromiso del cliente a través de la mensajería conversacional.
    0
    0
    ¿Qué es Gupshup?
    Gupshup proporciona una plataforma robusta de mensajería conversacional que empodera a las empresas para crear chatbots impulsados por IA para diversas aplicaciones, como adquisición de clientes, marketing, comercio y soporte. La plataforma admite múltiples canales, lo que permite a las empresas maximizar el compromiso del cliente y mejorar el valor de por vida del cliente, mientras reduce los costos operativos. Con su suite integral de herramientas, Gupshup ayuda a las empresas a optimizar la comunicación, automatizar procesos clave y mejorar la experiencia del cliente a través de conversaciones inteligentes.
    Características principales de Gupshup
    • Chatbots Impulsados por IA
    • Soporte Multicanal
    • Flujos de Trabajo Personalizables
    • Panel de Análisis
    • Integración de API
    Pros y Contras de Gupshup

    Desventajas

    No hay componentes de código abierto claros disponibles
    Información directa limitada sobre los niveles de precios o detalles de la prueba gratuita en la página principal
    No hay enlaces explícitos a aplicaciones móviles o integraciones de terceros como GitHub o marketplaces

    Ventajas

    Soporta múltiples canales de comunicación (más de 30), aumentando alcance y flexibilidad
    Facilita la automatización de flujos de trabajo y soporte al cliente en tiempo real
    Escalabilidad comprobada con más de 120 mil millones de conversaciones anuales
    Sirve a una base global de clientes grande y diversa
    Agentes de IA preconstruidos adaptados a diferentes industrias
    Precios de Gupshup
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuita
    Modelo de precios
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturación
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://gupshup.io
  • Herramienta impulsada por IA para respuestas instantáneas a clientes a través de chat, redes sociales o correo electrónico.
    0
    0
    ¿Qué es Intellecta?
    Intellecta es una herramienta de soporte al cliente impulsada por IA que responde instantáneamente a las consultas de los clientes a través de varios canales, incluyendo chat, redes sociales y correo electrónico. Utiliza IA avanzada para manejar interacciones con los clientes en cualquier idioma, garantizando respuestas rápidas y precisas. Intellecta ayuda a las empresas a mantener altos niveles de satisfacción del cliente proporcionando soporte rápido y eficiente, sin importar la hora o el día. Además, ayuda a las empresas a aumentar las ventas y la retención de clientes al interactuar constantemente con los clientes.
  • Sweepr es una plataforma de atención digital impulsada por IA para proveedores de servicios y proveedores de hogares inteligentes.
    0
    0
    ¿Qué es sweepr.com?
    Sweepr es una plataforma de atención digital integral impulsada por IA dirigida a proveedores de servicios y proveedores de hogares inteligentes. Revoluciona el servicio al cliente al proporcionar interacciones altamente personalizadas adaptadas a cada usuario individual. Al combinar contexto, historial y comportamiento, Sweepr impulsa el compromiso y la satisfacción, facilitando a los clientes el autoservicio mediante indicaciones visuales claras y concisas. Con su robusta analítica y su plataforma de bajo código, Sweepr está diseñado para transformar las relaciones con los clientes y agilizar los procesos de soporte.
Destacados