El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.

Copalot es un copiloto de IA diseñado para mejorar el soporte al cliente para empresas. Permite la creación de chatbots de IA y bots de video FAQ que pueden proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes. Al integrarse con su sitio web o productos, Copalot ayuda a reducir los costos de servicio al cliente, mejora la satisfacción del cliente y proporciona soporte en múltiples idiomas. Esta herramienta es especialmente útil para ayudar a aquellos clientes que prefieren no leer manuales, reduciendo así las tasas de devolución y mejorando la experiencia general del cliente.

Customerly AI es una plataforma diseñada para revolucionar el soporte al cliente mediante la automatización de conversaciones utilizando flujos de chat impulsados por IA. El sistema asegura respuestas rápidas y precisas, escalando sin problemas problemas complejos a agentes humanos cuando es necesario. Customerly AI aprende continuamente de las interacciones, mejorando sus respuestas con el tiempo. Esto da como resultado una mayor satisfacción del cliente, una reducción de costos operativos y un flujo de trabajo de soporte más eficiente.

Droxy AI utiliza algoritmos de vanguardia para gestionar las consultas de los clientes, proporcionando respuestas instantáneas e interacción fluida a través de varios canales. Integra procesamiento de lenguaje natural para comprender la intención del usuario y puede escalar problemas complejos a agentes humanos cuando es necesario, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas que buscan simplificar los procesos de atención al cliente y mejorar los tiempos de respuesta.