Novedades atendimento ao cliente para este año

Encuentra herramientas atendimento ao cliente diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

atendimento ao cliente

  • Tomate AI potencia la comunicación con respuestas impulsadas por IA entrenadas en datos personalizados.
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    ¿Qué es ToMate?
    Tomate AI es un asistente multifuncional de IA diseñado para mejorar la comunicación mediante la generación inteligente de respuestas. Al entrenarse en sus PDF, documentos de Word, archivos de Excel y contenido de sitios web específicos, proporciona respuestas personalizadas y contextualmente precisas en varias plataformas. Esta herramienta es ideal para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente, respuestas de correo electrónico y otros canales de comunicación, asegurando consistencia y eficiencia en cada interacción. Con su enfoque ético hacia la IA, Tomate AI busca democratizar el acceso a tecnologías avanzadas y promover la transparencia, la equidad y la inclusión en todas sus aplicaciones.
  • VersaBot mejora el compromiso del cliente a través de la automatización AI sin código.
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    ¿Qué es VersaBot?
    VersaBot es una herramienta de automatización versátil diseñada para aumentar el compromiso del cliente utilizando inteligencia artificial. Esta plataforma sin código se integra fácilmente con correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS, WhatsApp y otros canales de comunicación para automatizar de manera eficiente la comunicación, la creación de contenido y las consultas de servicio al cliente. Al aprovechar la IA conversacional, VersaBot no solo reduce la carga de trabajo operativa, sino que también garantiza una experiencia del cliente coherente y personalizada. Ideal para empresas que buscan mejorar su estrategia de comunicación, ofrece amplias opciones de personalización e integración sin problemas en los flujos de trabajo existentes para satisfacer mejor las necesidades comerciales.
  • Responde fácilmente a las reseñas de los huéspedes con respuestas generadas por IA.
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    ¿Qué es Viff.ai - Guest Review Replier?
    Viff.ai está diseñado para agilizar el proceso de responder a las reseñas de los huéspedes utilizando inteligencia artificial avanzada. Aprende tu tono y estilo únicos para crear respuestas personalizadas, asegurando que tus respuestas resuenen con tu audiencia. Los usuarios pueden mejorar el compromiso, gestionar comentarios sin esfuerzo y mantener una comunicación consistente sin necesidad de entradas manuales. Esta herramienta es perfecta para empresas que buscan mejorar su reputación en línea y aumentar la satisfacción del cliente.
  • WAGrab ofrece herramientas de marketing y venta todo en uno para WhatsApp.
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    ¿Qué es WAGrab - WhatsApp Marketing Selling Tools?
    WAGrab es una solución de marketing todo en uno adaptada para usuarios de WhatsApp, que integra características avanzadas como envío masivo de mensajes, campañas programadas y chatbots de IA. Sus funcionalidades principales permiten a las empresas interactuar sin interrupciones con los clientes, gestionar pedidos y mejorar el servicio al cliente mediante herramientas automatizadas. Ya sea que desee enviar mensajes promocionales o crear flujos de trabajo que guíen las interacciones de los usuarios, WAGrab proporciona una experiencia optimizada destinada a aumentar las ventas y mejorar la comunicación con los clientes.
  • Una plataforma impulsada por IA para automatizar las comunicaciones de WhatsApp.
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    ¿Qué es Wasapi?
    Wasapi proporciona una plataforma completa diseñada para gestionar, vender y automatizar interacciones a través de WhatsApp utilizando inteligencia artificial. Se integra con varias aplicaciones como WooCommerce, Shopify y Calendly, lo que la hace versátil para diferentes necesidades empresariales. Ya sea para atención al cliente, marketing o ventas, Wasapi ofrece herramientas para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia general.
  • ZenAI es una herramienta de mejora de la productividad impulsada por IA, centrada en el servicio al cliente y la asistencia personal.
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    ¿Qué es Zen Ai?
    ZenAI Assistant es una solución de IA sofisticada diseñada para mejorar el servicio al cliente, las operaciones de recepción y las tareas de asistencia personal. Su integración fluida y disponibilidad 24/7 garantizan que las empresas puedan proporcionar apoyo ininterrumpido a sus clientes. Ya sea incorporado como un Botón de Acción Flotante en sitios web, accesible a través de códigos QR o utilizado en interacciones directas, ZenAI está diseñado para mejorar la eficiencia y liberar tiempo para actividades más estratégicas.
  • Chatbot de IA mejorado con análisis profundo de texto para atención al cliente.
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    ¿Qué es ChattonAI?
    ChattonAI es un chatbot impulsado por IA diseñado para mejorar el servicio al cliente al entender las necesidades de los clientes a través de un análisis profundo de texto. Esta plataforma captura información de cada interacción, proporcionando una vista integral de las expectativas del cliente. Se integra con varios CRM y utiliza IA para el análisis de conversaciones, la automatización de flujos de trabajo y el aprendizaje personalizado. El chatbot opera 24/7, brindando respuestas oportunas e información útil para una mejor toma de decisiones, conversiones mejoradas y mayor satisfacción del cliente.
  • FormBee: solución de retroalimentación impulsada por IA para obtener información de usuarios y comunicación.
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    ¿Qué es FormBee?
    FormBee es más que un simple chatbot; es una solución innovadora de retroalimentación que aprovecha la IA para analizar los comentarios de los usuarios y crear perfiles de usuarios detallados. La plataforma te permite rastrear las tendencias de retroalimentación a lo largo del tiempo y priorizar acciones según la urgencia. FormBee también promueve la comunicación bidireccional, lo que te permite no solo recopilar insumos de tus usuarios, sino también participar en conversaciones significativas con ellos. La configuración es simple, involucrando la configuración, la integración del script en tu sitio web y el monitoreo instantáneo de la retroalimentación.
  • Chatbots de IA para un mejor servicio al cliente.
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    ¿Qué es Invocom?
    Invocom ofrece tecnología de chatbot de IA de vanguardia diseñada para revolucionar el soporte y la interacción con el cliente. Al aprovechar la IA conversacional, las empresas pueden aumentar las ventas, nutrir leads y proporcionar experiencias personalizadas a los clientes. La plataforma se integra a la perfección en sistemas existentes, asegurando que los clientes reciban respuestas instantáneas y precisas en cualquier momento. Ya sea para ventas, soporte o recopilación de datos, los chatbots de IA de Invocom están equipados para manejar una amplia gama de tareas, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Outsource Breeze ofrece servicios de asistente virtual de primera calidad para optimizar las operaciones de su negocio.
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    ¿Qué es Outsource Breeze?
    Outsource Breeze se dedica a ofrecer servicios de asistente virtual de primer nivel diseñados para apoyar a las empresas en diversas tareas, incluyendo administración, servicio al cliente, marketing y más. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia operativa y enfocarse en actividades clave. Con un equipo de profesionales altamente capacitados, garantizamos que su negocio funcione de manera fluida y efectiva, liberando su tiempo para concentrarse en el crecimiento y desarrollo.
  • Sistema integral de soporte al cliente y retroalimentación construido para empresas modernas usando Linear.
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    ¿Qué es Productlane?
    Productlane consolida el soporte al cliente y la gestión de retroalimentación en un portal unificado, conectando canales de soporte como Slack y correo electrónico con Linear. Esta plataforma ayuda a las empresas a priorizar tareas con alta precisión al sincronizar la retroalimentación del cliente y las solicitudes de soporte directamente en Linear. Las empresas pueden gestionar todo, desde grabaciones de llamadas y chats en vivo hasta portales de retroalimentación y hojas de ruta públicas, asegurando una integración sin problemas para una experiencia de soporte al cliente holística.
  • Automatiza los flujos de trabajo empresariales con agentes de IA para el servicio al cliente, la extracción de datos y el contenido de redes sociales.
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    ¿Qué es Tohju Store Chat Assistant?
    Tohju ofrece una plataforma para crear agentes de IA que automatizan diversos flujos de trabajo empresariales. Estos agentes de IA pueden manejar consultas de servicio al cliente, extraer datos estructurados de documentos y gestionar contenido de redes sociales, permitiendo a las empresas centrarse en sus actividades principales. Con Tohju, puedes integrar estos agentes en sistemas existentes, lo que garantiza operaciones sin problemas, mayor productividad y reducción de costos operativos. El modelo autoalojado garantiza la seguridad de los datos y la personalización adaptada a las necesidades de tu negocio.
  • Watermelon ofrece chatbots impulsados por IA para la automatización fluida del servicio al cliente.
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    ¿Qué es Watermelon Pulse?
    Watermelon es una plataforma basada en IA que ofrece chatbots automatizados diseñados para mejorar las interacciones con los clientes. Utilizando tecnología de IA de última generación, busca abordar las consultas de los clientes de manera eficiente y precisa, asegurando una experiencia del cliente fluida. La plataforma se integra con varios sistemas empresariales, proporcionando análisis detallados y perspectivas de los clientes, ayudando a las empresas a mejorar su servicio al cliente y su compromiso. Watermelon soporta múltiples idiomas, lo que la hace versátil para su uso global.
  • Tawk.to ofrece una plataforma gratuita y personalizable de chat en vivo y comunicación con el cliente para sitios web y aplicaciones móviles.
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    ¿Qué es Abdul Malik Ibrahim Jaber Hassan?
    Tawk.to proporciona una plataforma robusta de chat en vivo y comunicación con el cliente diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a conectar con sus clientes. Con funcionalidades como agentes ilimitados, seguimiento de Geo IP, widgets de chat personalizables y traducción automática, Tawk.to facilita interactuar con los visitantes del sitio en tiempo real. Además, ofrece herramientas para gestión de tickets, bases de conocimiento y pagos dentro del chat, todas diseñadas para optimizar las interacciones con los clientes y mejorar su satisfacción.
  • Chatbot impulsado por IA para mejorar el compromiso del cliente y las ventas en sitios de comercio electrónico.
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    ¿Qué es Acobot?
    Acobot es un chatbot impulsado por IA diseñado para mejorar el compromiso del cliente y aumentar las ventas en sitios web de comercio electrónico y negocios en línea. Mediante el uso de aprendizaje automático avanzado y procesamiento de lenguaje natural, Acobot ofrece una experiencia de compra personalizada e interactiva para los visitantes. Saluda automáticamente a los usuarios, responde preguntas y ayuda con la navegación, aumentando así las tasas de conversión y la satisfacción del cliente. Acobot se puede integrar fácilmente en varios sitios, incluidos Shopify y WordPress.
  • Optimiza el servicio al cliente con la extensión AnswerEase para Chrome.
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    ¿Qué es AnswerEase?
    AnswerEase es una potente extensión para Chrome diseñada específicamente para mejorar la eficiencia del servicio al cliente. Aprovecha la tecnología IA, permitiendo que las empresas automaticen respuestas a consultas comunes, reduciendo así el tiempo de espera y mejorando la experiencia del usuario. Esta herramienta es un recurso esencial para los equipos de servicio al cliente que buscan optimizar su flujo de comunicación y ofrecer asistencia rápida. Al optimizar el proceso de resolución de consultas, AnswerEase no solo ahorra tiempo, sino que también aumenta la participación y satisfacción del cliente.
  • AS Instant es un asistente empresarial impulsado por IA para apoyo integral y crecimiento.
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    ¿Qué es Asinstant?
    AS Instant es un asistente empresarial impulsado por IA diseñado para simplificar y automatizar varios procesos empresariales. Ofrece apoyo integral adaptado a las necesidades de empresas de todos los tamaños. Desde la automatización del servicio al cliente y el análisis de datos hasta la asistencia de marketing y la gestión de flujos de trabajo, AS Instant tiene como objetivo aumentar la productividad y la eficiencia en diferentes dominios empresariales. Con un enfoque en interfaces fáciles de usar y características personalizables, AS Instant ayuda a las empresas a ahorrar tiempo, reducir costos operativos y mejorar el rendimiento general.
  • ChatGenius: chatbot inteligente impulsado por IA que mejora las interacciones con los clientes y la eficiencia del servicio.
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    ¿Qué es ChatGenius?
    ChatGenius es una solución de chatbot basada en IA destinada a mejorar el servicio al cliente y el compromiso. Aprovechando tecnologías avanzadas de procesamiento de lenguaje natural (NLP), ChatGenius puede comprender y responder rápidamente a una amplia gama de consultas de los clientes, convirtiéndose en una herramienta invaluable para las empresas que buscan mejorar la satisfacción del cliente y optimizar sus operaciones. Sus robustas funcionalidades van desde responder preguntas comunes hasta automatizar tareas rutinarias, lo que permite a las empresas concentrarse en actividades más estratégicas.
  • Asistente de agente de centro de contacto impulsado por IA que proporciona asistencia y automatización en tiempo real.
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    ¿Qué es Avaamo Agent Assist?
    Avaamo Agent Assist es un asistente avanzado de agente de centro de contacto impulsado por IA que ofrece soporte en tiempo real para agentes en centros de llamadas. Facilita la transcripción de llamadas en vivo, genera sugerencias de respuestas automáticas y se integra a la perfección con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y bases de conocimiento. La capacidad de análisis en tiempo real de Avaamo asegura que los agentes reciban información contextual relevante, aumentando la productividad y la precisión. La herramienta también incluye funciones de resumen, automatización de tareas de fondo, capacidades de traducción en tiempo real y amplias opciones de etiquetado de llamadas, lo que la convierte en una solución integral para los centros de contacto modernos.
  • Canditech ofrece una plataforma integral de evaluación de habilidades y simulación de trabajo.
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    ¿Qué es Canditech?
    Canditech es una plataforma diseñada para transformar el proceso de reclutamiento al ofrecer una variedad de herramientas como evaluaciones de habilidades, pruebas cognitivas, entrevistas en video y chatbots de preselección. Al automatizar estos procesos, Canditech ayuda a los profesionales de recursos humanos y a los gerentes de contratación a evaluar objetivamente tanto las habilidades técnicas como las habilidades blandas de los candidatos. Esto no solo aumenta la eficiencia del proceso de reclutamiento, sino que también garantiza que las organizaciones puedan descubrir el verdadero potencial de los candidatos, yendo más allá de las evaluaciones tradicionales basadas en currículos.
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