CoSupport AI funciona como un agente de soporte virtual integral, utilizando procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para abordar consultas de clientes. Este agente de IA puede gestionar autónomamente tickets de soporte, proporcionar información relevante, llevar a cabo procesos de solución de problemas y escalar problemas cuando sea necesario. Su objetivo es mejorar la satisfacción del cliente proporcionando un servicio rápido y eficaz, reduciendo la carga de trabajo humana.
Características principales de CoSupport AI
Soporte al cliente automatizado
Procesamiento de lenguaje natural
Sistema de gestión de tickets impulsado por IA
Asistencia en tiempo real
Pros y Contras de CoSupport AI
Desventajas
No hay información pública disponible en GitHub o de código abierto
No se indica presencia directa en móviles o tiendas de aplicaciones
Posible dependencia de tecnología propietaria que puede limitar la flexibilidad
Ventajas
IA autónoma capaz de manejar hasta el 90% de las consultas de clientes con un 99% de precisión
Generación acelerada de mensajes IA patentada para tiempos de respuesta más rápidos
Soporte multilingüe para más de 40 idiomas e integración omnicanal
Seguridad de nivel empresarial con certificación ISO 27001 y cumplimiento GDPR
Modelos IA personalizables adaptados a necesidades específicas empresariales
Escalable con acceso ilimitado de usuarios y precios transparentes
Se integra perfectamente con herramientas populares de CRM y comunicación empresarial
Precios de CoSupport AI
Cuenta con plan gratuito
No
Detalles de la prueba gratuita
Modelo de precios
Paga según uso
¿Se requiere tarjeta de crédito?
No
Cuenta con plan de por vida
No
Frecuencia de facturación
Mensual
Detalles del plan de precios
Basado en Resolución
0 USD
Paga solo por tickets resueltos
Tickets sin resolver son gratuitos
Más tickets resueltos por IA reduce la tarifa por resolución
Basado en Servidor
0 USD
Cuota fija mensual
Respuestas ilimitadas de IA dentro del rendimiento óptimo
Basado en Respuesta
0 USD
Paga por respuestas generadas por IA
Más respuestas de IA reduce la tarifa por respuesta
Los Agentes de IA de Five9 aprovechan la inteligencia artificial para automatizar interacciones rutinarias con los clientes, proporcionando soporte 24/7. Pueden entender consultas en lenguaje natural, optimizar respuestas e integrarse perfectamente con los sistemas existentes. Esto permite a las empresas mejorar la eficiencia de su servicio al cliente mientras reducen los costos operativos. Los Agentes de IA utilizan el aprendizaje automático para mejorar con el tiempo, asegurando que proporcionen información precisa y relevante basada en las consultas de los usuarios.