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Análise de interações com clientes

  • Reelit ayuda a automatizar el marketing B2B a través de insights impulsados por IA a partir de las interacciones con clientes.
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    ¿Qué es Reelit?
    Reelit es una plataforma avanzada de IA creada específicamente para equipos de marketing B2B. Convierte automáticamente las interacciones con clientes en datos informativos, permitiendo a los especialistas en marketing identificar personas clave de clientes y mejorar sus estrategias de marketing sin la necesidad de ingresar datos manualmente. Con Reelit, las empresas pueden racionalizar sus operaciones, mejorar las conversiones y aumentar la eficiencia a través de insights en tiempo real extraídos de llamadas de clientes. Esto reduce suposiciones y empodera a los equipos para actuar sobre información verificada, haciendo que los esfuerzos de marketing sean más efectivos que nunca.
  • CitrusX es un agente de IA para automatizar las interacciones y el soporte al cliente.
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    ¿Qué es CitrusX?
    CitrusX asiste inteligentemente a los usuarios al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo del servicio al cliente. Automatiza consultas, responde preguntas frecuentes y aprende de las interacciones para mejorar sus respuestas con el tiempo. Este agente de IA también ayuda en la generación de leads, guiando a los usuarios a través de los procesos de compra y proporcionando información relevante en el momento adecuado.
  • Administra a tu Agente de Ventas Internas AI con facilidad usando Holmes.
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    ¿Qué es Holmes?
    Holmes es una innovadora extensión de Chrome que mejora tu experiencia con el CRM mediante la gestión de tu Agente de Ventas Internas AI, Aisa Holmes. Ya sea que necesites reclamar conversaciones, automatizar flujos de trabajo o analizar interacciones con los clientes, Holmes ofrece una interfaz fácil de usar que se integra perfectamente con los sistemas CRM populares. Esta herramienta es esencial para los profesionales de ventas que desean aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la gestión de leads, asegurando que ninguna oportunidad se pierda. Simplifica procesos complejos, permitiendo obtener información en tiempo real y eficiencia en la gestión de ventas.
  • Un asistente de voz impulsado por IA que automatiza llamadas de soporte al cliente con reconocimiento de voz, NLU e integración con CRM.
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    ¿Qué es Tactara Customer Support Voice Agent?
    El Tactara Customer Support Voice Agent es un servicio nativo en la nube que combina reconocimiento automático de la habla (ASR) con entendimiento avanzado del lenguaje natural (NLU) para interpretar llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y contextuales a través de texto a voz de alta calidad. Se integra sin problemas con los principales sistemas CRM, permitiendo acceso dinámico a perfiles de clientes, detalles de pedidos y tickets de soporte. Puedes personalizar los flujos de diálogo, clasificación de intenciones y lógica de fallback mediante archivos de configuración sencillos. Las funciones clave incluyen enrutamiento automático de llamadas según la intención, soporte multilingüe, análisis en tiempo real y manejo seguro de datos. El agente puede escalar consultas no resueltas a agentes en vivo, generar tickets de soporte y enviar notificaciones de seguimiento vía email o SMS. Es fácil de desplegar en Docker o en infraestructura local, y escala horizontalmente para manejar miles de llamadas simultáneas.
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