Novedades analytics for customer service para este año

Encuentra herramientas analytics for customer service diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

analytics for customer service

  • Software de soporte al cliente impulsado por IA para negocios de E-commerce y SaaS.
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    ¿Qué es Desku?
    Desku es una plataforma integral de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada para negocios de E-commerce y SaaS. Se centra en la automatización de funciones de soporte, utilizando chatbots avanzados y sistemas de tickets para manejar consultas de clientes, mejorando así los tiempos de respuesta y la experiencia del usuario. La plataforma también incluye características de informes y análisis para ayudar a las empresas a monitorear y refinar sus procesos de servicio al cliente, aumentando así la eficiencia operativa y el crecimiento general.
  • ReplyHunty es un agente de IA que automatiza las consultas y respuestas de los clientes para mejorar el compromiso.
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    ¿Qué es ReplyHunty?
    ReplyHunty utiliza inteligencia artificial para automatizar las interacciones del servicio al cliente, permitiendo a las empresas gestionar eficientemente las consultas sin necesidad de intervención humana. Aprende de interacciones pasadas, mejorando su precisión con el tiempo. ReplyHunty puede manejar múltiples conversaciones simultáneamente, asegurando que los clientes reciban respuestas oportunas en cualquier momento. Esta solución de IA es particularmente beneficiosa para plataformas de comercio electrónico, proveedores de servicios y cualquier negocio que busque mejorar sus operaciones de soporte al cliente.
  • Plataforma de automatización del servicio al cliente impulsada por IA con chatbots y chat en vivo para mejorar la experiencia del cliente.
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    ¿Qué es Kommunicate 3.0?
    Kommunicate es una plataforma de automatización del servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para optimizar las interacciones con los clientes. Proporciona funcionalidades de chatbots y chat en vivo, permitiendo a las empresas automatizar consultas comunes y ofrecer soporte en tiempo real. Con integraciones sin costura, análisis sólidos y soporte multicanal, Kommunicate asegura que las consultas de los clientes se resuelvan de manera eficiente, brindando una experiencia superior al cliente y optimizando los costos operativos. La interfaz amigable de la plataforma y la variedad de características la convierten en una solución ideal para las empresas que buscan mejorar la automatización del servicio al cliente.
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