El Tactara Customer Support Voice Agent es un servicio nativo en la nube que combina reconocimiento automático de la habla (ASR) con entendimiento avanzado del lenguaje natural (NLU) para interpretar llamadas entrantes y ofrecer respuestas precisas y contextuales a través de texto a voz de alta calidad. Se integra sin problemas con los principales sistemas CRM, permitiendo acceso dinámico a perfiles de clientes, detalles de pedidos y tickets de soporte. Puedes personalizar los flujos de diálogo, clasificación de intenciones y lógica de fallback mediante archivos de configuración sencillos. Las funciones clave incluyen enrutamiento automático de llamadas según la intención, soporte multilingüe, análisis en tiempo real y manejo seguro de datos. El agente puede escalar consultas no resueltas a agentes en vivo, generar tickets de soporte y enviar notificaciones de seguimiento vía email o SMS. Es fácil de desplegar en Docker o en infraestructura local, y escala horizontalmente para manejar miles de llamadas simultáneas.

Hellometer ofrece soluciones impulsadas por IA para mejorar la eficiencia en restaurantes de servicio rápido. Utilizando tecnología de visión por computadora, mide y analiza las interacciones con los clientes para optimizar las operaciones. El sistema proporciona información en tiempo real y genera informes para ayudar a los gerentes a reducir los tiempos de espera, mejorar la velocidad del servicio y mejorar la experiencia general de los invitados.

CitrusX asiste inteligentemente a los usuarios al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo del servicio al cliente. Automatiza consultas, responde preguntas frecuentes y aprende de las interacciones para mejorar sus respuestas con el tiempo. Este agente de IA también ayuda en la generación de leads, guiando a los usuarios a través de los procesos de compra y proporcionando información relevante en el momento adecuado.

Holmes es una innovadora extensión de Chrome que mejora tu experiencia con el CRM mediante la gestión de tu Agente de Ventas Internas AI, Aisa Holmes. Ya sea que necesites reclamar conversaciones, automatizar flujos de trabajo o analizar interacciones con los clientes, Holmes ofrece una interfaz fácil de usar que se integra perfectamente con los sistemas CRM populares. Esta herramienta es esencial para los profesionales de ventas que desean aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la gestión de leads, asegurando que ninguna oportunidad se pierda. Simplifica procesos complejos, permitiendo obtener información en tiempo real y eficiencia en la gestión de ventas.

Salesify es una plataforma de coaching de ventas impulsada por IA diseñada para mejorar el rendimiento de ventas transformando llamadas en información procesable. Utilizando IA generativa, proporciona características como transcripción, análisis de sentimientos y coaching personalizado. Su análisis avanzado ayuda a los equipos de ventas a elaborar estrategias de manera efectiva, mejorar las tasas de conversión y optimizar la comunicación. No solo facilita una mejor formación para los representantes de ventas, sino que también asegura una mejora continua a través de retroalimentación en tiempo real y fácil acceso a rendimientos de llamadas pasadas.