El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.

Voxil AI proporciona una plataforma que permite a las empresas conectar sus chatbots a líneas telefónicas sin necesidad de escribir código. Esto permite un mayor compromiso del cliente a través de interacciones habilitadas por voz. La plataforma también incluye herramientas de análisis e informes integrales, ayudando a las empresas a entender la dinámica de las conversaciones con los clientes y a tomar decisiones basadas en datos para mejorar la calidad del servicio.

Host.AI utiliza el procesamiento de lenguaje natural avanzado para gestionar eficientemente las consultas de los clientes. Desde proporcionar soporte inmediato hasta generar ideas a partir de las conversaciones, este agente de IA mejora el compromiso del usuario y la eficiencia operativa, permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento mientras reduce los tiempos de respuesta.