El AI Call Agent combina telefonía, reconocimiento de voz, comprensión de lenguaje natural y síntesis de voz para crear un gestor de llamadas automatizado. Cuando se integra con un número de Twilio, las llamadas entrantes se transmiten al agente, donde OpenAI Whisper transcribe las palabras habladas. El texto transcripto se pasa a GPT-4, que formula respuestas contextuales. Esas respuestas son convertidas de nuevo en voz mediante un motor TTS y reproducidas al llamante. El agente puede acceder a datos personalizados o sistemas CRM mediante hooks API para recuperar o grabar información. Los desarrolladores pueden personalizar los flujos de diálogo, añadir intenciones de respaldo y desencadenar flujos de trabajo externos. Esta solución funciona en plataformas de hosting comunes y soporta registros, análisis y extensiones multilingües, ofreciendo una forma escalable de automatizar interacciones con clientes.

PineAI empodera a los usuarios al automatizar tareas de comunicación exigentes. Realiza llamadas salientes para manejar todo, desde resolver disputas de tarifas hasta reservar viajes y hacer reservas. La IA navega sin problemas por las conversaciones, reduciendo el tiempo dedicado a llamadas telefónicas y minimizando la burocracia corporativa. Con tecnología avanzada de IA, PineAI mejora la productividad mientras simplifica las tareas diarias. Los usuarios pueden disfrutar de una interfaz sencilla y de una asistencia mejorada, asegurando que tengan más tiempo para actividades esenciales.