Los agentes de IA de Zendesk ofrecen una ventaja competitiva en el servicio al cliente al proporcionar soporte instantáneo y personalizado en cualquier momento y lugar. Estos agentes manejan consultas sofisticadas, mejoran la satisfacción del cliente y reducen costos. Son fáciles de configurar y no requieren supervisión constante. Los agentes utilizan IA generativa y los modelos de intención patentados de Zendesk para respuestas precisas y similares a las humanas. Las herramientas de análisis ayudan a monitorear el rendimiento, permitiendo mejoras y optimizaciones continuas.

Agent Inbox está diseñado para transformar la comunicación con los clientes a través de conocimientos y automatización impulsados por IA. Permite a las empresas gestionar interacciones con los clientes en diversas plataformas mientras proporciona sugerencias inteligentes para respuestas. La IA aprende de interacciones pasadas, lo que le permite predecir las necesidades de los clientes y mejorar el compromiso. Con funciones como seguimiento de conversaciones, análisis de rendimiento y capacidades de integración, Agent Inbox permite a los equipos de servicio al cliente ofrecer un soporte excepcional.

Bntr ofrece una poderosa plataforma impulsada por IA para automatizar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales: chat, voz, SMS y correo electrónico. Ayuda a las empresas a responder instantáneamente a leads y clientes, automatizando consultas repetitivas, proporcionando insights en tiempo real y mejorando la eficiencia comunicacional general. Las soluciones de Bntr incluyen respuestas instantáneas 24/7, ahorro de tiempo, conversión de más leads, captura de insights valiosos y entrega de soporte continuo. Ya sea para generación de leads, atención al cliente o fomento de oportunidades, bntr asegura que no se pierda ninguna oportunidad de interacción.

SensiBot es un chatbot de IA avanzado que automatiza el compromiso del cliente en WhatsApp, aprovechando el poder de ChatGPT para respuestas inteligentes e instantáneas. Diseñado para empresas que buscan mejorar su servicio al cliente, SensiBot ofrece soporte las 24 horas, configuración fácil e integración sin problemas con plataformas existentes. Al transformar su WhatsApp en una herramienta efectiva de servicio al cliente, SensiBot ayuda a mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y aumentar la satisfacción del cliente con una intervención manual mínima.