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AI客戶支援

  • Agente de soporte al cliente AI para desviar el 75% de las solicitudes de soporte.
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    ¿Qué es My AskAI?
    My AskAI ofrece un agente de IA diseñado para revolucionar el soporte al cliente automatizando respuestas y desviando hasta el 75% de las solicitudes de soporte. Se integra fácilmente en proveedores de chat en vivo existentes como Intercom y Zendesk, ayudando a las empresas a mejorar la eficiencia y concentrarse en problemas más complejos. La plataforma también apoya fines educativos, permitiendo a los estudiantes interactuar con material en cualquier momento, brindando información sobre áreas donde tienen dificultades.
  • Qodo es un agente de IA que proporciona automatización avanzada de soporte al cliente y asistencia personalizada.
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    ¿Qué es Qodo?
    Qodo es un agente de IA avanzado adaptado para la automatización del soporte al cliente. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender y responder a las consultas de los clientes en tiempo real. Qodo proporciona asistencia personalizada, gestionando eficientemente las preguntas frecuentes, los tickets de soporte y más para mejorar la experiencia del usuario. Las empresas pueden aprovechar Qodo para mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente, al tiempo que reducen los costos operativos al optimizar sus flujos de trabajo de soporte.
  • Un creador de agentes AI de bajo código que permite soporte automatizado y chatbots de compromiso impulsados por GPT dentro de Sendbird.
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    ¿Qué es Sendbird AI Agent?
    Sendbird AI Agent proporciona un constructor visual para diseñar flujos conversacionales con múltiples turnos, aprovechando GPT-3/4 para comprensión y respuestas en lenguaje natural. Los usuarios pueden personalizar plantillas para soporte al cliente, FAQs, moderación comunitaria y bots de compromiso. La memoria de contexto incorporada mantiene el historial de conversaciones, y las opciones de fallback a humanos aseguran transiciones suaves. La analítica integrada supervisa el rendimiento y el sentimiento del usuario. SDKs para web, iOS y Android permiten un despliegue rápido en cualquier aplicación de chat.
  • CSC Voice AI ofrece soluciones de voz avanzadas para empresas que buscan mejorar las interacciones con los clientes.
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    ¿Qué es CSC Voice AI?
    CSC Voice AI ofrece soluciones avanzadas de IA de voz para ayudar a las empresas a optimizar su servicio al cliente y mejorar sus eficiencias operativas. Aprovechando tecnología de última generación, CSC Voice AI proporciona herramientas y aplicaciones que transforman las interacciones de voz en experiencias significativas para los clientes. Ya sea a través de soporte al cliente automatizado, un reconocimiento de voz mejorado, o analíticas detalladas, CSC Voice AI garantiza que las empresas puedan elevar sin problemas sus estrategias de interacción con los clientes.
  • Los Asistentes AI de Twilio permiten interacciones automatizadas con los clientes a través de mensajes de voz y texto.
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    ¿Qué es Twilio AI Assistants?
    Los Asistentes AI de Twilio están diseñados para ayudar a las empresas a agilizar su comunicación con los clientes utilizando tecnologías de AI para automatizar respuestas en varios canales, incluidos SMS y voz. Estos asistentes son capaces de entender las consultas de los usuarios y proporcionar información relevante, mejorando así la satisfacción general del cliente y la eficiencia operativa. Con Twilio, las empresas pueden implementar fácilmente asistentes de AI adaptados a sus necesidades comerciales únicas, garantizando respuestas consistentes y oportunas a las consultas de los clientes.
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