Siena ofrece una plataforma de atención al cliente autónoma diseñada para elevar las interacciones comerciales al combinar IA avanzada con empatía humana genuina. Esta plataforma automatiza hasta el 65% de las consultas de atención al cliente, permitiendo a las empresas optimizar procesos y centrarse en actividades estratégicas y centradas en el ser humano. El uso de modelos grandes de vanguardia y tecnología de IA propia asegura interacciones con los clientes fluidas y atractivas, mejorando significativamente la satisfacción del cliente y reduciendo los costos operativos.

Yasna es un agente de IA empático diseñado para llevar a cabo entrevistas de alta calidad de manera eficiente. Ya sea que esté recopilando comentarios de clientes, manejando investigaciones de recursos humanos o profundizando en estudios de desarrollo de productos, Yasna puede gestionar una variedad de temas e idiomas. Hace preguntas de seguimiento y asegura que todos los datos estén alineados con los objetivos del estudio, proporcionando información significativa. Puede compartir el enlace de la entrevista por correo electrónico, mensajería, aplicación o sitio web, y Yasna recopilará y almacenará las respuestas. La IA de Yasna procesa los datos, permitiendo un análisis inmediato o integración en su flujo de trabajo.