Brain Behind es un proveedor de Chat en Vivo y Chat Bot generados por IA, diseñado para optimizar el compromiso del usuario y mejorar la eficiencia del soporte al cliente. La plataforma ofrece un conjunto de características que incluye chat en vivo en tiempo real y respuestas automatizadas utilizando modelos avanzados de IA. Estas herramientas son adaptables a diversas necesidades comerciales, capaces de manejar grandes volúmenes de interacciones de usuarios y proporcionan análisis detallados para el seguimiento del rendimiento.

CX Assist aprovecha la tecnología avanzada de IA para automatizar las respuestas a correos electrónicos y agilizar la comunicación. Al entrenar a la IA con tus materiales existentes, puede referirse a ellos de manera eficiente para responder a las consultas de los clientes, asegurando una entrega de información consistente y precisa. Esta automatización no solo ahorra tiempo, sino que también ayuda a gestionar eficazmente las relaciones con los clientes, impulsando el crecimiento de ventas y mejorando la productividad general en tu organización.

Espressive opera proporcionando a los empleados un asistente AI de autoservicio que puede responder preguntas, resolver problemas y agilizar las solicitudes para recursos humanos, TI y otros servicios. Al utilizar un procesamiento avanzado del lenguaje natural, el agente AI interpreta las intenciones del usuario y ofrece soluciones precisas, ayudando a las organizaciones a mejorar la productividad y reducir costos relacionados con el personal de soporte humano.

Inferable funciona como un agente de IA que proporciona capacidades de reconocimiento y procesamiento de voz en tiempo real. Esto permite a los usuarios interactuar de manera fluida e intuitiva con la tecnología a través de comandos de voz. Con sus sofisticadas capacidades de procesamiento de lenguaje natural, Inferable puede entender la intención del usuario, responder con precisión e incluso aprender de las interacciones para mejorar sus respuestas con el tiempo, lo que lo hace ideal para aplicaciones en atención al cliente, asistencia virtual y más.

Jekka es un chatbot impulsado por IA que busca revolucionar los estándares de interacción con el cliente. Funciona de manera autónoma, manejando consultas de clientes rápida y eficientemente, sin necesidad de asistencia humana. Los avanzados algoritmos de IA de Jekka le permiten imitar conversaciones similares a las humanas, ofreciendo soporte y compromiso en tiempo real. Ideal para empresas que desean mejorar el servicio al cliente, Jekka se puede integrar fácilmente con varias plataformas, asegurando una configuración rápida y una experiencia de usuario sin interrupciones. También admite la automatización de preguntas frecuentes y chat en vivo, convirtiéndose en una herramienta versátil para el compromiso moderno con los clientes.

Supermoon ofrece una solución robusta de bandeja de entrada colaborativa impulsada por IA que centraliza el soporte al cliente y las comunicaciones internas del equipo. Ideal para empresas, combina varios canales de comunicación en una sola plataforma, lo que facilita la gestión de consultas y tickets de soporte. Las características clave incluyen respuestas de correo electrónico y chat impulsadas por IA, análisis automático de sentimientos y resúmenes completos de mensajes. Supermoon no solo ayuda a las empresas a ofrecer un excelente servicio al cliente, sino que también mejora la eficiencia y colaboración del equipo.

Unthread es una plataforma de soporte al cliente omni-canal impulsada por IA que se integra a la perfección con Slack. Agrega tickets y datos de diferentes fuentes de interacción con el cliente, permitiendo a las empresas gestionar el soporte de manera eficiente en los canales de Slack o en mensajes directos. Con Unthread, las empresas pueden categorizar automáticamente las conversaciones de los clientes, rastrear temas en tendencia y analizar los datos de soporte para una mejora continua. También ayuda a priorizar y etiquetar nuevas conversaciones, asegurando que ninguna consulta de los clientes pase desapercibida.

Yuma AI proporciona una solución avanzada de IA dedicada a automaizar el servicio al cliente para grandes comerciantes de Shopify. Al integrarse directamente con software de servicio de asistencia populares como Zendesk, Kustomer y Gorgias, Yuma AI ayuda a los comerciantes a gestionar su alto volumen de solicitudes de soporte de manera eficiente. Los agentes de IA en la plataforma pueden manejar de forma autónoma hasta el 60% de los tickets de soporte, mejorando significativamente los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. La solución está adaptada específicamente para empresas de comercio electrónico, garantizando un soporte continuo y preciso para sus necesidades únicas.