Brainfish aprovecha la inteligencia artificial para proporcionar un centro de ayuda y plataforma de contenido impulsados por IA que responde instantáneamente cualquier pregunta de los clientes. Está diseñado para utilizar su contenido existente para ofrecer respuestas rápidas a una amplia gama de consultas de servicio al cliente, como información sobre productos, solución de problemas y consultas relacionadas con cuentas. Al integrarse con plataformas de soporte populares, Brainfish garantiza un soporte al cliente sin interrupciones, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la satisfacción general del cliente.

VineHelper™ es el primero de su tipo en ser un centro de ayuda impulsado por IA dedicado a apoyar a los usuarios de Filevine y aplicaciones relacionadas. Con su chatbot de IA avanzado, los usuarios pueden plantear cualquier pregunta y recibir respuestas inmediatas adaptadas a sus necesidades específicas. Esta herramienta mejora significativamente la eficiencia y ayuda a los usuarios a navegar fácilmente a través de funcionalidades complejas. Desde la solución de problemas hasta la provisión de mejores prácticas, VineHelper garantiza que la información vital esté siempre a un mensaje de distancia, haciendo que las experiencias de los usuarios sean más fluidas y productivas.