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AI in customer support

  • lang.ai

    Lang.ai ofrece automatización impulsada por IA y sin código para obtener información sobre la experiencia del cliente (CX).
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    ¿Qué es lang.ai?
    Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código diseñada para empoderar a los equipos de soporte al cliente y CX. Permite a los usuarios construir y controlar flujos de trabajo de IA para automatizar tareas como etiquetado, priorización y enrutamiento de tickets de soporte. Lang.ai utiliza datos en tiempo real para descubrir patrones y proporcionar información procesable, permitiendo a las empresas tomar mejores decisiones y mejorar la experiencia del cliente.
    Características principales de lang.ai
    • Construcción de modelos de IA sin código
    • Análisis de datos en tiempo real
    • Etiquetado y priorización automatizados
    • Información procesable de CX
    • Flujos de trabajo personalizables
    Pros y Contras de lang.ai

    Desventajas

    No hay código abierto disponible públicamente ni repositorio GitHub.
    No se divulgan detalles directos de precios en la página de inicio.
    No se menciona aplicaciones móviles ni soportes adicionales de plataforma como extensiones de Chrome.
    Complejidad potencial y curva de aprendizaje para usuarios no familiarizados con Snowflake o agentes de IA.

    Ventajas

    Permite conocimientos accionables contextualizando datos empresariales no estructurados en Snowflake.
    Soporta el procesamiento seguro de grandes volúmenes de datos dentro del perímetro de Snowflake.
    Agentes de IA personalizables adaptados a objetivos y métricas comerciales específicos.
    Integra la entrega de conocimientos con herramientas de colaboración como Slack para la alineación en tiempo real del equipo.
    Evita limitaciones típicas de la ventana de contexto de LLM permitiendo análisis de datos escalables.
    Precios de lang.ai
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuita
    Modelo de precios
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturación
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://lang.ai

  • Louie

    Louie es un agente de IA diseñado para ayudar con consultas de servicio al cliente.
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    ¿Qué es Louie?
    Louie es un asistente impulsado por IA que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Utiliza procesamiento de lenguaje natural avanzado para comprender y responder a las consultas de los clientes, facilitando resoluciones rápidas y eficientes. Este agente puede automatizar tareas repetitivas y proporcionar análisis de datos perspicaces para ayudar a mejorar las interacciones con los clientes, mejorando en última instancia la experiencia general del servicio.
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