La plataforma Bolna AI ofrece un conjunto completo para construir agentes conversacionales impulsados por IA. Incluye un constructor visual para diseñar flujos de diálogo, una potente canalización de ingestión de documentos con búsqueda vectorial semántica para recuperación de conocimientos y soporte para múltiples idiomas. Las integraciones con Slack, Microsoft Teams y widgets web están disponibles de forma inmediata, mientras que las API permiten una integración profunda en aplicaciones personalizadas. Los paneles de análisis ofrecen información sobre uso y rendimiento. La arquitectura modular de Bolna permite prototipado rápido, refinamiento iterativo y despliegue escalable en entornos empresariales.