Vanga AI es una plataforma impulsada por IA diseñada para tiendas Shopify para automatizar el upselling y el cross-selling. Esta herramienta avanzada permite a los propietarios de tiendas centrarse en áreas clave del negocio, como el cumplimiento, el marketing y el inventario, sin preocuparse por oportunidades de upselling perdidas. A través de algoritmos de aprendizaje automático, Vanga AI identifica los mejores productos para upselling y los presenta en momentos óptimos durante la trayectoria del cliente, aumentando así el valor medio de los pedidos y los ingresos.

Cresta aprovecha análisis avanzados de IA para transformar cada interacción con el cliente en valiosos conocimientos. Al descubrir patrones de comportamiento y mejores prácticas, la plataforma guía a los equipos de ventas y servicio, lo que lleva a un mejor rendimiento y satisfacción del cliente. Las herramientas de coaching en tiempo real de Cresta, impulsadas por IA generativa, garantizan que los agentes de servicio al cliente estén equipados con conocimientos procesables para mejorar cada conversación, aumentando tanto la eficiencia como la efectividad en los centros de contacto.