Cekura, anteriormente conocido como Vocera, ofrece servicios de prueba y evaluación de vanguardia para agentes de voz de IA. Diseñado para organizaciones que utilizan interacciones con clientes impulsadas por IA, Cekura garantiza un rendimiento fluido y eficaz del agente. Utilizando flujos de trabajo, personas y audio real, Cekura ayuda a simular innumerables escenarios para evaluar y ajustar los agentes de voz según métricas personalizadas. Además, proporciona información procesable, monitoreo en tiempo real y notificaciones instantáneas para un rendimiento óptimo del agente.

Coval ayuda a las empresas a simular miles de escenarios a partir de unos pocos casos de prueba, lo que les permite probar de manera integral sus agentes de voz y chat. Desarrollado por expertos en pruebas autónomas, Coval ofrece funciones como simulaciones de voz personalizables, métricas integradas para evaluaciones y seguimiento del rendimiento. Está diseñado para desarrolladores y empresas que buscan implementar agentes de IA fiables más rápidamente.