Novedades agent productivity tools para este año

Encuentra herramientas agent productivity tools diseñadas para las necesidades modernas de los profesionales.

agent productivity tools

  • Parloa AI Agent optimiza la gestión y la comunicación para los centros de contacto mediante la automatización.
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    ¿Qué es Parloa AI Agent Management Platform?
    La Plataforma de Gestión de Parloa AI Agent proporciona automatización inteligente para los centros de contacto, permitiendo interacciones fluidas con los clientes a través de múltiples canales. Sus características incluyen la automatización de conversaciones, la optimización de procesos y un panel de control simplificado que aumenta la productividad de los agentes y la satisfacción del cliente. La plataforma integra capacidades avanzadas de IA, lo que permite a las empresas responder rápidamente a las consultas de los clientes, analizar conversaciones para garantizar la calidad y mantener una voz de marca coherente en todas las interacciones.
    Características principales de Parloa AI Agent Management Platform
    • Automatización de Conversaciones
    • Información impulsada por IA
    • Soporte Multicanal
    • Análisis de Rendimiento
    • Integraciones Sin Costura
    Pros y Contras de Parloa AI Agent Management Platform

    Desventajas

    Ventajas

    Plataforma low-code para la creación fácil de agentes de IA
    Integración perfecta con múltiples sistemas empresariales
    Herramientas de simulación y evaluación a gran escala
    Despliegue omnicanal para diversos canales de interacción con clientes
    Arquitectura SaaS escalable en Microsoft Azure
    Análisis avanzados y conocimientos accionables
    Soporta agentes humanos con funciones impulsadas por IA como traducción en tiempo real
  • Mejore el soporte al cliente con información y automatización impulsadas por IA.
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    ¿Qué es Forethought Assist?
    Forethought Assist aprovecha algoritmos de IA avanzados para ayudar a los agentes de servicio al cliente sugiriendo respuestas precisas y proporcionando contexto relevante para resolver tickets de soporte. Al integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes, permite a los agentes acceder a información esencial sin interrumpir su proceso. La extensión no solo mejora la eficiencia, sino que también aumenta la productividad de los agentes, permitiendo que los equipos se concentren en ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Con características como la generación automática de respuestas y la recuperación del historial de casos, el soporte al cliente se vuelve mucho más fluido.
  • ProAgents es un agente de IA diseñado para profesionales del sector inmobiliario, agilizando la comunicación y la gestión de propiedades.
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    ¿Qué es ProAgents?
    ProAgents es un agente de IA revolucionario diseñado para profesionales del sector inmobiliario. Automatiza tareas repetitivas como la comunicación con los clientes, la gestión de propiedades y el análisis del mercado. Con características como chatbots para la interacción con los clientes 24/7 y herramientas para organizar listados, ProAgents mejora la productividad y garantiza que los agentes puedan centrarse en cerrar tratos. Su interfaz fácil de usar permite una integración sin problemas con sistemas existentes, proporcionando información y análisis de datos para la toma de decisiones informadas.
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