Los agentes de IA de Zendesk ofrecen una ventaja competitiva en el servicio al cliente al proporcionar soporte instantáneo y personalizado en cualquier momento y lugar. Estos agentes manejan consultas sofisticadas, mejoran la satisfacción del cliente y reducen costos. Son fáciles de configurar y no requieren supervisión constante. Los agentes utilizan IA generativa y los modelos de intención patentados de Zendesk para respuestas precisas y similares a las humanas. Las herramientas de análisis ayudan a monitorear el rendimiento, permitiendo mejoras y optimizaciones continuas.

El Agente de IA de Voz Floatbot es una solución innovadora que utiliza IA para permitir que las empresas mejoren su experiencia de servicio al cliente a través de interacciones vocales. Utiliza tecnología de reconocimiento de voz de vanguardia para entender y responder a las consultas de los clientes en tiempo real, proporcionando información y soporte precisos. Con su capacidad para manejar múltiples idiomas y adaptarse a varios tonos de voz, Floatbot mejora significativamente la eficiencia en las comunicaciones con los clientes, asegurando que los usuarios reciban asistencia oportuna y relevante.

Liquid AI emplea tecnologías de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático de última generación para automatizar conversaciones en tiempo real. Está diseñado para mejorar la interacción del usuario al entender el lenguaje natural y responder de manera humana, lo que lo hace adecuado para diversas aplicaciones, incluyendo soporte al cliente, asistentes virtuales y más. Con su interfaz intuitiva, Liquid AI se puede adaptar fácilmente a las necesidades específicas del negocio, mejorando la participación y la eficiencia.